مسؤول تنفيذي كول سنتر
Reem Hospital
صاحب عمل نشط
نشرت في 17 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مكان العمل
الإمارات العربية المتحدة
الخبرة
0 إلى 3 سنوات
مستوى المؤهلات
مدرسة ثانوية عليا & ما يعادلها؛ دبلوم
وظيفة العمل
خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
خريجون جدد / متدرب إداري
مجموعة المهارات
خدمة العملاء، المهارات الشخصية
الباحثون عن العمل المفضلون
يجب على المرشحين المتاحين محلياً التقدم لهذا العمل
التعامل مع المكالمات الواردة من المرضى، والأقارب، وأصحاب المصلحة الآخرين.
جدولة، إعادة جدولة، أو إلغاء مواعيد المرضى والحفاظ على السجلات.
توفير المعلومات حول خدمات المستشفى، وتوافر الأطباء، والإجراءات.
مساعدة المرضى في استفسارات الفواتير، والتنسيق مع شركات التأمين، والوثائق.
متابعة المرضى للتذكيرات، والتعليقات، أو الاستطلاعات.
تصعيد القضايا المعقدة للمرضى إلى الموظفين المناسبين في المستشفى.
الحفاظ على سجلات دقيقة للمرضى وسجلات المكالمات في نظام إدارة المستشفى.
ضمان مستويات عالية من رضا المرضى من خلال التواصل المهني.
المؤهلات:
الحد الأدنى: مدرسة ثانوية عليا & ما يعادلها
المفضل: دبلوم / (أي تخصص؛ الخلفية الصحية تعتبر ميزة)
المهارات المطلوبة: مهارات تواصل جيدة، معرفة أساسية بالكمبيوتر، الإلمام بأنظمة إدارة المستشفيات يعتبر ميزة
الخبرة:
يمكن اعتبار الخريجين الجدد لدوائر الدخول.
تعتبر الخبرة السابقة في خدمة العملاء، أو الاتصالات الهاتفية، أو BPO ميزة.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مسؤول تنفيذي كول سنتر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com