ضابط مركز الاتصال Canadian University Dubai

صاحب عمل نشط

نشرت في 17 سبتمبر

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

  • التعامل مع استفسارات الطلاب عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة بمهنية وتعاطف.
  • التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سلاسة التواصل وحل المشاكل.
  • المساهمة في جهود التسويق الهاتفي والمبيعات الهاتفية عند الحاجة.
  • العمل وفق جدول زمني يعتمد على الورديات مع أيام عطلة دورية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

حد أدنى من سنتين خبرة في مراكز الاتصال غير الصوتية + سنة واحدة في الدعم القائم على الصوت.

  • إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C2 (C1 مقبول)؛ طلاقة في العربية.
  • سرعة الكتابة لا تقل عن 50 كلمة في الدقيقة.
  • مهارات استماع وتواصل بين الأشخاص ممتازة.
  • إدارة قوية للوقت، ومرونة، وذهنية تركز على العميل.
  • تجربة في صناعة التعليم ميزة إضافية.
  • يفضل أن يكون مقيمًا في دبي.

المؤهلات:

  • درجة بكاليوس في مجال ذو صلة.
  • ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة المهنية في خدمة العملاء أو دور في مركز الاتصال.
  • مستوى عالٍ من المعرفة بالحاسوب والاطلاع على أنظمة الهواتف المتعددة الخطوط.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Canadian University Dubai

Join a university that values excellence, innovation, and student success. We offer a collaborative environment where your contributions truly matter in shaping the student journey.

Established in 2006, CUD is one of the most promising universities in the Middle East, Africa, and South Asian region, b> i>QS Ranked in the top 2% of Universities in the World, the /i> /b> b> i>#1 University in Dubai,/i> /b> b> i> and 21 st in the Arab Region/i> /b> according to the QS Arab Region Rankings 2025.

Our expanded City Walk campus hosts state-of-the-art amenities with a focus on entrepreneurship, innovation, and creativity. Combining all the essential elements of technology, the avant-garde campus brings a new experience to students, featuring: laboratories, research facilities, media studios, high-tech classrooms, a multipurpose theatre, gymnasium, student centre, plenty of dining and entertainment options, and many more!

قراءة المزيد

https://fa-eufk-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/162

وظائف مماثلة

وكيل مركز الاتصالات

وكيل مركز الاتصال

عامل مركز الاتصال

عرض الكل