وظيفة Call Quality في الامارات

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الصادرة للعملاء، تقديم خدمة استثنائية، حل الشكاوى، والحفاظ على السجلات باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مراقبة عمليات مركز الاتصال، تحليل الأداء، تدريب الموظفين، وتحسين رضا العملاء من خلال الإدارة والتدريب الفعال.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة حجوزات العملاء، التعامل مع الاستفسارات، تعزيز المطاعم، والحفاظ على دقة البيانات مع إظهار التواصل الفعال والعمل الجماعي.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة العملاء من خلال حل الشكاوى ومعالجة الطلبات وتحسين الرضا مع إظهار إتقان اللغة العربية ومهارات الاتصال القوية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع حجم كبير من مكالمات دعم العملاء، تقديم الحلول، توثيق التفاعلات، وتحقيق مقاييس الأداء مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان اتفاقيات مستوى الخدمة، التعامل مع الشكاوى، تحليل الأداء، ودعم التدريب مع مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ أنشطة الاتصال الهاتفي لتعزيز المبيعات، وضمان الامتثال، والحفاظ على جودة المكالمات مع امتلاك مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، وضمان جودة الخدمة والتواصل الفعال بالعربية والإنجليزية، مع تدريب الموظفين وإدارة الأداء.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تفاعل المرضى، إدارة المواعيد، الفوترة، وضمان الامتثال للوائح الرعاية الصحية مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.