مستشار خدمة العملاء- متحدث بالعربية والإنجليزية - دبي Concentrix Corporation

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 18 ساعة

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة
هل تبحث عن تغيير في حياتك المهنية مع منظمة عالمية تفكر نحو المستقبل؟ تعال وكن جزءًا من شركتنا الحائزة على جوائز ويقودها أشخاص من أكثر من 70 دولة حيث يساهم جميع الأعضاء ويدعمون نجاح ورخاء بعضهم البعض، موحدين بفخر كموظفين مبدعين. نحن معترف بنا بجوائز مثل أفضل أماكن العمل في العالم، وأفضل الشركات للنمو المهني، وأفضل ثقافة شركات، عامًا بعد عام.
نحن في بحث عن ممثلي خدمة العملاء الناطقين بالعربية والإنجليزية (في الموقع) للانضمام إلى فريقنا من المبدعين الذين يتعاملون مع العملاء من العلامات التجارية الكبرى التي قد تكون من تجارة التجزئة الفاخرة، أو المالية، أو العقارات، أو الموضة، أو الرعاية الصحية، أو أي صناعة رائدة أخرى.
نحن نخلق رحلات مهنية ملحمية تمكن موظفينا نحو فرص أكبر ومستقبل أكثر إشراقًا. في كونتراكتس، أنت تنتمي، وتحدث فرقًا، وتنجح بشروطك.
نمو المهني والتطوير الشخصي:
هذه فرصة رائعة لإعادة تصور رحلة مهنية جديدة تمامًا وتطوير صداقات تدوم مدى الحياة في نفس الوقت. سنقدم لك كل التدريب، والتقنيات المتطورة، والدعم المستمر الذي تحتاجه لتنجح.
بالإضافة إلى ذلك، في كونتراكتس هناك إمكانيات حقيقية للنمو المهني والشخصي. في الواقع، حوالي 80% من مدرائنا وقادتنا تمت ترقيتهم من الداخل! لهذا السبب نقدم مجموعة من برامج التعلم المجانية وتطوير القيادة المصممة لوضعك على طريق النوع من الوظيفة التي كنت تتخيلها دائمًا.
ماذا ستفعل في هذا الدور:

  • بصفتك سفيرًا للعلامة التجارية الفاخرة، ستقوم بـ:

    • التعامل مع الطلبات الواردة والصادرة عبر قنوات متعددة (الهاتف، البريد الإلكتروني، البريد، الدردشة الحية، القنوات الاجتماعية، واتساب...)

    • تقديم تجارب لا تُنسى، مخصصة للعملاء ذوي الثروات العالية

    • الحفاظ على معرفة واسعة بمنتجات العملاء و/أو خدماتهم

    • تجاوز أهداف المبيعات وإدارة علاقات العملاء أثناء تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء

    • استغلال معرفتك العميقة بالمنتجات والمواد والحرفية والتراث لتقديم المشورة والإلهام

    • الحفاظ على أقصى درجات السرية والاحترافية في كل تفاعل

    • التعاون بسلاسة مع الفريق للحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال

    • دعم الاستفسارات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية لجميع المواقع في المنطقة

    • الرد على أسئلة ما بعد البيع (الأساسيات فقط)

نحن نحتضن موظفينا المبدعين بأذرع مفتوحة، أشخاص من خلفيات متنوعة، فضوليون، وراغبون في التعلم. موهبتك الطبيعية لمساعدة الآخرين وتجاوز توقعات عملائنا ستكون مناسبة تمامًا لما نقوم به ومن نحن.
كونتراكتس هي تطابق رائع إذا كنت:

  • المرشح المثالي سيكون لديه خبرة سابقة في صناعة التجزئة الفاخرة / الضيافة ولديه شغف قوي بعالم الفخامة.

  • درجة البكاليوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة

  • 3-5 سنوات من الخبرة في التجزئة الفاخرة، الضيافة الراقية، أو خدمة العملاء الراقية

  • طلاقة في اللغة الإنجليزية؛ (مستوى B2، C1 +) العربية (واللغات الأخرى) تعتبر ميزة قوية

  • درجة جامعية - خلفية في صناعة الساعات والمجوهرات، و/أو في السلع الفاخرة ستكون ميزة إضافية

  • يمكنه العمل بنظام المناوبات ونوبات نهاية الأسبوع
لا تفي بكل المتطلبات؟ لا داعي للقلق. نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل متنوعة، وشاملة، وأصيلة للجميع. إذا شعرت أنك لا تحقق كل الشروط، نشجعك على التقدم بطلب على أي حال. سنبذل قصارى جهدنا لمطابقتك بالوظيفة المناسبة، سواء كانت هذه الوظيفة أو دور آخر.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مستشار خدمة العملاء- متحدث بالعربية والإنجليزية - دبي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Concentrix Corporation

https://jobs.concentrix.com/job/?id=2566210170