وكيل خدمة العملاء، المتحدثين باللغة الإنجليزية
Wheely
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كن مسؤولاً عن ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء لعملائنا عبر قنوات الاتصال المتعددة بما في ذلك المكالمات والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني
احمِ وقت عملائنا من خلال الالتزام بمعايير الخدمة التشغيلية
قدم خدمة عملاء استثنائية من خلال الالتزام بمعايير الاتصال الفاخرة الصارمة لدينا
حافظ على أهداف رضا العملاء
تحقق من مشاكل العملاء والسائقين وحلها بسرعة وكفاءة
افهم، وأولويات، وقم بترقية ملاحظات عملائنا إلى الإدارة العليا والفرق ذات الصلة
ساهم واجعل تأثيرًا ملحوظًا على تجارب عملائنا مع خدمتنا وساعدنا على الاستمرار في النمو كشركة
المتطلبات
يجب أن يكون لديك:
- شغف لخدمة العملاء الاستثنائية
- خبرة في دور يتعامل مع العملاء في صناعة الخدمات الفاخرة
- مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة
- القدرة على الازدهار في مركز اتصالات سريع الوتيرة وعالي الحجم
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
- مرونة، للقدرة على العمل في نوبات تشمل الليالي وعطلات نهاية الأسبوع، في المكتب
- كفاءة تقنية
من الجيد أن يكون لديك:
لغات إضافية - الفرنسية، العربية
خبرة في مركز الاتصالات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يجب أن يكون لديك:
- شغف لخدمة العملاء الاستثنائية
- خبرة في دور يتعامل مع العملاء في صناعة الخدمات الفاخرة
- مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة
- القدرة على الازدهار في مركز اتصالات سريع الوتيرة وعالي الحجم
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
- مرونة، للقدرة على العمل في نوبات تشمل الليالي وعطلات نهاية الأسبوع، في المكتب
- كفاءة تقنية
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمة العملاء
- المتحدثين باللغة الإنجليزية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Wheely
Wheely is not a traditional ride-hailing company. We are building a platform with user privacy at its core while successfully scaling a five-star service to millions of rides across multiple cities. About The RoleWheelys Customer Service team are directly responsible for facilitating perfect journeys for our passengers. They provide exceptional customer service to our chauffeurs and passengers by ensuring every need is met and each journey goes off without a hitch. This team is obsessed with understanding our customers' preferences and delighting them with our service.