أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 عام
الراتب الشهري
($1,135 - $1,945) د.إ 4,200 - 7,200
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي, أي مواطن عربي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة لضمان تجربة إيجابية للعملاء.
- الاستماع بنشاط لاحتياجات العملاء، والتعاطف مع مخاوفهم، وتقديم حلول مخصصة تفوق توقعاتهم.
- استخدام برنامج CRM لتتبع تفاعلات العملاء وردود الفعل، مما يضمن دقة حفظ السجلات لتحسين تقديم الخدمة.
- العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات لمعالجة القضايا المعقدة للعملاء وتنفيذ حلول فعالة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من شهادة الثانوية العامة، مع شهادات إضافية في خدمة العملاء أو الاتصالات مفضل.
- 1-3 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن صناعة التجزئة أو التكنولوجيا.
- التعرف على برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدخال البيانات أمر أساسي.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ والإجادة في لغات إضافية ميزة كبيرة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- حسابات
- الضرائب
- مراجعة الحسابات
- أمين شركة
الكلمات الرئيسية
- تعاون الفريق
- أنظمة CRM
- ممثل خدمة العملاء
- حل المشكلات
- ملاحظات العملاء
- معرفة المنتج
- التعاطف
- ممثل الدعم الفني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Fresh Graduate
Fresh Graduate
وظائف مماثلة
مساعد لشؤون الاداره
Globe Pathway HR Consultancy
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مساعد إداري / مساعد مكتب
Aglt Trading Llc
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
خدمة عملاء
Fresh Graduate
- 0 عام
- عجمان - الإمارات العربية المتحدة