مندوب خدمة عملاء

Fruitful Day

نشرت في 24 فبراير

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات
  • الرد على مكالمات العملاء الواردة والرد على الاستفسارات عبر واتساب، البريد الإلكتروني، إلخ بطريقة مهنية
  • تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، الخدمات، أو حالة الطلب
  • حل شكاوى العملاء والمتابعة لضمان الرضا الكامل
  • توثيق تفاعلات العملاء وتحديث المعلومات ذات الصلة
  • التعاون مع الفرق الداخلية لإيجاد حلول لاحتياجات العملاء
  • الحفاظ على معايير عالية الجودة في خدمة العملاء في جميع الأوقات
  • الالتزام ببروتوكولات الشركة ومؤشرات الأداء

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المتطلبات الأساسية
  • حد أدنى 3 سنوات من خبرة مركز الاتصال
  • إتقان اللغة الإنجليزية، تحدثاً وكتابة
  • قدرات ممتازة في تعدد المهام
  • اهتمام كبير بالتفاصيل في جميع جوانب العمل
  • مهارات قوية في التعامل والتواصل
  • القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً تحت الضغط
المتطلبات المرغوبة
  • خبرة في سوق الإمارات
  • معرفة ببرمجيات إدارة علاقات العملاء وتقنيات مركز الاتصال
  • خبرة سابقة في قطاع التجزئة أو التجارة الإلكترونية

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مندوب خدمة عملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Fruitful Day

Role Overview/div>
As a Customer Service Representative, you will play a key role in ensuring the highest level of customer satisfaction by handling a variety of customer inquiries and resolving issues efficiently. As part of our team in Dubai, you'll work in an ONSITE environment focused on providing outstanding service to our valued customers./div> /div>

قراءة المزيد

https://app.whitecarrot.io/share/careers/fruitful-day/job/09dd27a5-ea79-4237-81e8-4306bdfd4592

وظائف مماثلة

وكيل خدمة عملاء

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

Customer Service Representative

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

مندوب خدمة عملاء

Dios IT Infrastructure LLC

  • 0 - 6 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل