وكيل دعم العملاء (العربية والإنجليزية إلزامية)
Confidential Company
صاحب عمل نشط
نشرت في 28 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي, المصريه, هندي, المغربي
جنس
أي
فوائد
المزايا والفوائد حسب قانون العمل، إجازات مدفوعة، تذكرة طيران سنوية، إجازات سنوية حسب قانون العمل، تأمين صحي، تأشيرة
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة والرد على رسائل البريد الإلكتروني أو الاستفسارات عبر الإنترنت.
- التواصل بوضوح باللغة العربية والإنجليزية.
- الاستماع بتعاطف وتقديم حلول دقيقة وفي الوقت المناسب.
- توثيق جميع تفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء.
- دعم برامج تجربة العملاء (CX) والاستطلاعات وملاحظات الخدمة.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من سنتين خبرة في مركز الاتصالات أو دور دعم العملاء (يفضل الخبرة في الإلكترونيات أو التجزئة).
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة).
- مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات وإدارة المهام المتعددة.
- موقف إيجابي وسلوك مهني.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company
وظائف مماثلة
العميل السعادة التنفيذي
Prime Medical Center LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Adecco Holding Emirates B.V. (Dubai Branch)
- 1 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Vodafone eg
- 0 - 3 سنوات
- عجمان، دبي، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)