أخصائي علاقات الضيوف - حديث التخرج

Locandahome

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 3 ساعات

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية
  • علاقات الضيوف: استقبال الضيوف عند الوصول، إجراء إجراءات تسجيل الدخول والخروج، والتعامل مع تخصيص الغرف وإصدار المفاتيح.
  • الدقة المالية: معالجة المدفوعات، التعامل مع العملات الأجنبية، والحفاظ على صندوق النقد دقيق (float).
  • الاتصال: إدارة الهاتف الرئيسي، التعامل مع المكالمات الداخلية والخارجية، وإرسال الرسائل إلى الضيوف أو الأقسام الأخرى (التنظيف، الصيانة).
  • حل المشكلات: التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل احترافي وتصعيدها إلى الإدارة عند الضرورة.
  • زيادة المبيعات: الترويج لخدمات الفندق، ومنافذ الطعام والمشروبات، وترقيات الغرف لزيادة الإيرادات.
  • الامتثال: الحفاظ على خصوصية الضيوف والامتثال لبروتوكولات السلامة والأمن (مثل: التحقق من الهويات، إجراءات الطوارئ).

    الملف الشخصي المثالي للمرشح:
    • التعليم والخبرة: خريج جامعة لديه خلفية في الضيافة الفاخرة، علاقات الضيوف، أو الخدمات المتميزة.
    • الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية استثنائية. الطلاقة في العربية والإنجليزية أمر ضروري.
    • الصورة المهنية: يجب الحفاظ على معايير عالية من التجهيز المهني والسلوك المهذب المناسب لبيئة الشركات/الراقية.
    • المهارات الشخصية: عقلية خدمية استباقية مع القدرة على التعامل مع العملاء البارزين بسرية وأناقة.
    • الجنسيات: لبنان، تونس، والمغرب

القطاع المهني للشركة

  • العقارات

المجال الوظيفي / القسم

  • الطهاة
  • F&B
  • التدبير المنزلي
  • مكتب الاستقبال

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي علاقات الضيوف - حديث التخرج

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Locandahome

https://www.careers-page.com/locandahome/job/RY7586V6

وظائف مماثلة

مدير خدمات الضيوف

مضيف علاقات الضيوف

متخصص علاقات الضيوف

وكيل علاقات الضيوف

وكيل تجربة الضيف

عرض الكل