أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 8 سنوات
الراتب الشهري
($1,216 - $1,594) د.إ 4,500 - 5,900
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
الروسية, أي مواطن عربي, أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي, أي مواطن أوروبي
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- كونك نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات مع التركيز على رضا العملاء.
- جمع وتحليل تعليقات العملاء لتحديد الاتجاهات واقتراح تحسينات على المنتجات والخدمات.
- استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات وضمان المتابعة في الوقت المناسب بشأن مخاوف العملاء.
- توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول المنتجات والخدمات والعروض لتعزيز معرفة العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التواصل أو مجال ذي صلة، مما يعزز من قدرات حل المشكلات.
حد أدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساسًا قويًا في تقديم الخدمة.
إتقان برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يضمن تتبعًا وإدارة فعالة لتفاعلات العملاء.
إتقان اللغة الإنجليزية والروسية والعربية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء
- تعاون الفريق
- علاقات العملاء
- معرفة المنتج
- التعاطف
- مساعد تجربة العملاء
- تنفيذي خدمات الدعم
- برنامج إدارة علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
FRSHR
Fast growing, ambitious, luxury Leather Restoration Business