وظيفة Service Improvement في مصر

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إجراء تقييمات تشغيلية لجودة الخدمة، تقييم تجربة العملاء، ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين.

• 4 - 9 سنوات
• مصر - مصر

إدارة وتحسين خدمات بنية تكنولوجيا المعلومات المكتبية، مع التركيز على Active Directory وEntra ID، مع دعم التحسين المستمر واستعداد المشاريع.

• 3 - 8 سنوات
• مصر - مصر

إدارة إدارة الحوادث المعقدة، وعمليات الخدمة، وتحسين العمليات مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة والتعاون مع الفرق الفنية.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تطوير وتنفيذ سياسات ضمان الجودة، ومراقبة جودة الخدمة، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان الامتثال لمعايير السياحة.

• 4 - 9 سنوات
• الجيزة - مصر

قيادة تصميم وتنفيذ منصات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تتطلب خبرة في تطوير BMC Remedy، مهارات برمجة، وممارسات ITIL.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تحديد فرص المبيعات، إجراء أبحاث السوق، رعاية علاقات العملاء، وتقديم العروض لزيادة نمو الإيرادات.

• 2 - 7 سنوات
• Giza - Egypt

دعم إدخال المنتجات والتسليم باستخدام منهجيات أجايل، مع إدارة أصحاب المصلحة ومقاييس الأداء؛ مطلوب متحدث ألماني بطلاقة مع مهارات تحليلية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن إدارة علاقات الموردين، وضمان الامتثال، ودفع تحسينات الأداء، وتخفيف المخاطر مع تقديم خدمة وقيمة استثنائية.

• 3 - 7 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على البرامج الترفيهية، ضمان رضا الضيوف، إدارة الميزانيات، قيادة فريق، والتعاون عبر الأقسام في بيئة ضيافة فاخرة.

• 5 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

الإشراف على التنفيذ التشغيلي للخدمات المدارة، وضمان جودة التسليم، والامتثال، والتحسين المستمر مع إدارة العمليات المالية وأداء الفريق.

• 5 - 10 سنوات
• Egypt - Egypt

قيادة فريق الدعم الفني، وضمان المساعدة في الوقت المناسب، وإدارة العمليات، وتعزيز بيئة تعاونية مع امتلاك مهارات تقنية واتصالية قوية.

• 2 - 6 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، إدارة مرافق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وتنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات مع تحسين تجربة المستخدم.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على إدارة الحوادث لخدمات السحابة، تنسيق الفرق، ضمان الحل في الوقت المناسب، ودفع التحسين المستمر مع معرفة قوية بـ ITIL والسحابة.

• 4 - 9 سنوات
• مصر - مصر

قيادة عمليات السبا، تحسين تجربة الضيوف، إدارة الموظفين، زيادة الإيرادات، وضمان الامتثال للمعايير الصناعية في بيئة فاخرة.

• 4 - 6 سنوات
• Cairo - Egypt

مسؤول عن نجاح العملاء، قيادة المناقشات الفنية، استكشاف المشكلات المعقدة، وضمان موثوقية الخدمة في بيئة سريعة التغير.

• 7 - 12 سنوات
• Cairo - Egypt

تطوير حلول برمجية مبتكرة، إنشاء هندسة تقنية، وضمان الامتثال مع خبرة في واجهات برمجة التطبيقات REST وnodeJS وAWS.

• 5 - 10 سنوات
• Cairo - Egypt

تنفيذ حلول تكنولوجية مبتكرة، إدارة عمليات التسليم، إنشاء مواصفات تقنية، وتطوير واجهات برمجة التطبيقات REST مع إتقان NodeJS و TypeScript.

• 4 - 6 سنوات
• Cairo - Egypt

تطوير علاقات العملاء، الاحتفاظ بالعملاء، دفع نمو الإيرادات، والتعاون مع الفرق مع امتلاك مهارات تواصل قوية ومعرفة بصناعة الخدمات المالية.

• 2 - 4 سنوات
• Cairo - Egypt

تطوير والحفاظ على علاقات العملاء لأكثر من 150 عميلًا، باستخدام الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية في بيئة مبيعات ديناميكية.

• 0 - 2 سنوات
• Cairo - Egypt

دعم برنامج صوت العميل من خلال جمع التعليقات، والمتابعة مع NPS، وتوليد الرؤى؛ يتطلب مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة تصميم وتطوير الخدمة، إجراء الأبحاث، إنشاء النماذج الأولية، التعاون مع الفرق، وتعزيز تجربة المستخدم من خلال التحسين المستمر.

• 7 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة تصميم وتحسين منصة SaaS لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ التكاملات والأتمتة، تتطلب معرفة ITIL وكفاءة في البرمجة.