وكيل مركز الاتصالات Sand Dance Tyres Trading

عدة شواغر

نشرت في 4 مارس

الخبرة

0 - 2 سنوات

الراتب الشهري

($541 - $676) د.إ 2,000 - 2,500

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي, أي مواطن عربي

جنس

أي

عدد الشواغر

6 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وحل الشكاوى، وتقديم حلول مصممة لتلبية احتياجات العملاء الفردية.
  • استخدام مهارات الاستماع النشط لفهم مخاوف العملاء بدقة، مع ضمان الوضوح قبل تقديم الإجابات أو المساعدة.
  • توثيق جميع تفاعلات العملاء بالتفصيل، والحفاظ على سجلات دقيقة للرجوع إليها في المستقبل وضمان تقديم خدمة متسقة.
  • تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء اليومية مثل وقت التعامل مع المكالمات، وتقييمات رضا العملاء، ونسب الحل في المكالمة الأولى.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في مجال ذي صلة تعتبر ميزة.

  • 1-2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو بيئات مراكز الاتصال مفضلة، مع إظهار معرفة بإجراءات التعامل مع المكالمات.

  • إجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يعد ميزة كبيرة للتفاعل مع العملاء المتنوعين.

  • القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وغيرها من أدوات الاتصال لإدارة بيانات العملاء بفعالية.

  • يجب أن يكون المتحدث باللغة العربية

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • خدمة العملاء
  • التعاون في الفريق
  • إدارة الوقت
  • حل المشكلات
  • برامج إدارة علاقات العملاء
  • حل النزاعات
  • وكيل الدعم الفني
  • متخصص الاتصالات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Sand Dance Tyres Trading

Sand Dance tyres is a network of service centers that provide automotive services for tyres, batteries, lubricants and vehicle refurbishment throughout the United Arab Emirates. We provide you with the best and most well-known brands in the same location. We provide you with a variety of tyres suitable for all budgets.

Gopika - HR

Al Qouz-4 Dubai, UAE, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

العميل السعادة التنفيذي

مدخل بينات

R O C HUMAN RESOURCES CONSULTANCIES

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مندوب خدمة عملاء

Dios IT Infrastructure LLC

  • 0 - 6 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

عرض الكل