وظيفة Customer Experience Manager في مصر

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

إدارة المتاجر الإلكترونية، تحسين تجربة المستخدم، تنسيق اللوجستيات، تقديم خدمة العملاء، وتنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث لتحسين الأداء.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على الموظفين وتوجيههم، وضمان التواصل الفعال، وإدارة معايير الأداء، وتقديم الدعم للعملاء مع تعزيز بيئة الفريق.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على الموظفين وتوجيههم، إدارة معايير الأداء، تسهيل التدريب، وضمان مستويات عالية من خدمة العملاء مع تلبية احتياجات الوكلاء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

الرد على استفسارات العملاء، الحفاظ على السجلات، التعاون من أجل الرضا، يتطلب مهارات تواصل قوية، وحل المشكلات، والقدرة على تعدد المهام، وشغف بالخدمة.

• 3 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة الاستفسارات المعقدة للشركات، قيادة الفرق المتخصصة، تحليل بيانات العملاء، وضمان جودة الخدمة العالية مع تدريب الموظفين وتنفيذ الأنظمة.

• 5 - 11 سنوات
• الجيزة - مصر

ضمان فحص الجودة، إدارة تطبيقات مركز الاتصال، الإشراف على التوظيف، ويتطلب مرشحين ثنائيي اللغة مع خبرة في خدمة العملاء في المؤسسات المالية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تتبع تجارب العملاء، وحل المشكلات، وتحسين تقديم الخدمة مع مهارات تواصل قوية وتركيز على العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم خدمة العملاء في بيئة التجارة الإلكترونية المدفوعة بالتكنولوجيا، ويتطلب إتقان اللغة الإنجليزية وخبرة سابقة في خدمة العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، مراقبة مؤشرات الأداء، تطوير الفريق، تحليل البيانات، ودفع التحسينات في اللوجستيات مع مهارات قيادية قوية.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتطوير فرق خدمة العملاء، تنفيذ السياسات، تحليل الملاحظات، وتعزيز تجربة العملاء مع مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 7 - 10 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تطوير فرق خدمة العملاء، تنفيذ السياسات، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز التعاون لتعزيز ولاء العملاء والمشاركة.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق خدمة العملاء لتعزيز الرضا، إدارة الاستفسارات، تنفيذ السياسات، والتعاون مع المبيعات واللوجستيات مع ضمان الامتثال والجودة.

• 2 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة فريق خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، حل الشكاوى، وإعداد تقارير الأداء؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل والقيادة.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة خدمة العملاء من خلال الرد على الاستفسارات على وسائل التواصل الاجتماعي، تتبع المشكلات، التعاون مع الفرق، وضمان رضا العملاء.

• 4 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة إدارة علاقات العملاء، وحل المشكلات، وضمان الرضا، مع التعاون مع الفرق الداخلية والحفاظ على الوثائق.