مستشار خدمة العملاء - (ثنائي اللغة - إنجليزي / صيني) Concentrix Corporation

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

الحد الأدنى خبرة سنة واحدة في مركز الاتصال / خدمة العملاء ، ويفضل أن تكون في قطاع العقارات.

متحدث بطلاقة باللغتين الإنجليزية (مستوى B2+) والصينية.

مهارات تواصل بين الأشخاص جيدة.

استخدام كفء لجهاز الكمبيوتر ، يجب أن يكون جيدًا في صيغ MS Excel.

يفضل خريج في أي تخصص وما فوق. يمكن استبدال و / أو اعتبار مزيج من التعليم والخبرة بدلاً من درجة البكالوريوس.

شخصية مرحة ، دائمًا بابتسامة.

متعاطف وصبور ومهذب في التعامل.

آداب هاتفية لطيفة وشخص يحب التحدث عبر الهاتف.

مظهر جيد مع نهج إيجابي واستباقي ومهني.

تحمل للعمل المتكرر في بيئة عمل سريعة الوتيرة وعالية الإنتاج.

مدفوع بالنتائج ، متحمس ، دقيق وموثوق - شخص يتطلع بشغف لتعلم حيل المهنة من أجل مستقبله.

منفتح للعمل - 8 ساعات في اليوم ، أي 5 أيام في الأسبوع في نوبات دورية ، حسب متطلبات القسم واستعداده للتكيف مع دور مناسب داخليًا ، مع تقدم الوقت.