وظيفة Problem Management في مصر

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

التعاون مع أصحاب المصلحة لإدارة قائمة المنتجات، وتطبيق ممارسات أجايل، وضمان التسليم الفعال مع امتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 5 - 10 سنوات
• Egypt - Egypt

حدد وصيانة أنظمة الدعم للتوافر العالي، نفذ الأتمتة، قم بإجراء تحليل السبب الجذري، وتعاون مع الفرق لتحسين أداء الخدمة.

• 1 - 5 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم الدعم الفني، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة التصعيدات في بيئة تعمل على مدار الساعة؛ يتطلب مهارات تواصل قوية بالألمانية والإنجليزية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات لعملاء المؤسسات، مع ضمان تلبية الحوادث لمستويات الخدمة المتفق عليها، مع ضرورة إتقان اللغة الألمانية.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على إدارة الحوادث لخدمات السحابة، تنسيق الفرق، ضمان الحل في الوقت المناسب، ودفع التحسين المستمر مع معرفة قوية بـ ITIL والسحابة.

• 4 - 9 سنوات
• Cairo - Egypt

قيادة العمليات الفنية لعميل رئيسي، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وإدارة حلول VoIP والشبكات، وتوجيه فرق العمليات.

• 1 - 6 سنوات
• Cairo - Egypt

قم بمراقبة يومية وحل المشكلات على منصات الاتصالات، دعم إدارة الحوادث، وتعزيز كفاءة النظام مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم باللغة الفرنسية، حل المشكلات التقنية، توثيق التفاعلات، وضمان رضا العملاء مع التعاون مع الفرق والالتزام بمعايير الأداء.

• 4 - 6 سنوات
• Egypt - Egypt

نبحث عن شخص ماهر تقنيًا لإدارة علاقات العملاء، وامتلاك المشكلات، وحل المشكلات الفنية في تطوير البرمجيات وضمان الجودة.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

إدارة أنشطة الدعم من المستوى الثاني والثالث، وضمان التميز التشغيلي في خدمات السحابة، وإدارة الحوادث، وإدارة التغيير ضمن إطار عمل ITIL.

• 8 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة دورة حياة خادم لينكس، قيادة إدارة الحوادث، تصميم بنى AWS، تنفيذ IAM آمن، وأتمتة باستخدام Ansible.

• 2 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

مسؤول عن إدارة تطبيقات البنوك الأساسية، وتقديم الدعم الإنتاجي، وضمان الامتثال للوائح، واتباع الإجراءات الإدارية.

• 2 - 7 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم دعم عمليات الخدمة، إدارة الحوادث، ضمان وظيفة النظام، والحفاظ على معايير خدمة عالية مع مهارات خدمة العملاء القوية.

• 10 - 15 سنوات
• Cairo - Egypt

تحليل البيانات التشغيلية والبيانات التليمترية، دعم التحقيقات في الحوادث، وتقديم رؤى لتعزيز الأداء في بيئات البنية التحتية الحرجة.

• 3 - 6 سنوات
• Cairo - Egypt

تحليل البيانات التشغيلية والتليمتري، تقديم رؤى لإدارة الحوادث، ودعم تحسين الأداء في بيئات البنية التحتية الحرجة.

• 4 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن مهندس دعم سحابي لديه خبرة في عمليات ITIL وإدارة الحوادث وخدمات السحابة لتعزيز التميز التشغيلي.

• 7 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المت escalated وتقديم خدمات السحابة المتقدمة، وضمان التميز التشغيلي مع عمليات ITIL ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القوية.

• 3 - 5 سنوات
• Cairo - Egypt

تثبيت وصيانة خدمات الشبكة، استكشاف المشكلات الفنية، إدارة الخوادم والتخزين، وتنفيذ استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات مع معرفة قوية في بروتوكولات الشبكة.

• 1 - 3 سنوات
• Egypt - Egypt

تعمل كنقطة الاتصال الوحيدة لإدارة الحوادث، مما يضمن التعامل الفعال، والتوثيق، وحل مشكلات أجهزة الصراف الآلي مع مهارات تواصل قوية.