عميل مركز الاتصال - ثنائي اللغة (عربي وإنجليزي)
Confidential Company
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
الراتب الشهري
($811 - $946) د.إ 3,000 - 3,500
موقع العمل
التعليم
دبلوم(ادارة)
الجنسية
أي مواطن عربي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• تقديم معلومات عن المنتجات/الخدمات وحل القضايا البسيطة.
• تصعيد المشكلات المعقدة إلى الدعم على مستوى أعلى.
• توثيق تفاعلات العملاء بدقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الحد الأدنى من سنتين من الخبرة في مركز الاتصال التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، البريد الإلكتروني، والدردشة
• إتقان أساسي في استخدام الكمبيوتر والطباعة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- البريد الخاص
- اللوجستية
- نقل
- تخزين
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- برنامج إدارة علاقات العملاء
- وكيل مركز الاتصال
- متخصص الدعم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
العميل السعادة التنفيذي
Prime Medical Center LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
Confidential Company
- 1 - 2 سنوات
- عجمان - الإمارات العربية المتحدة