أخصائي عمليات مركز الاتصال
Confidential Company
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حد أدنى 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة في عمليات مركز الاتصال وبيئات خدمة العملاء.
فهم تقني قوي لأنظمة وتقنيات مركز الاتصال.
الإلمام بمؤشرات الخدمة ومعايير الجودة الحكومية في دبي، بما في ذلك نموذج دبي و360 خدمة.
الخبرة في تطوير وتحديث معايير تقديم الخدمة.
الخبرة في إجراء التقييمات الذاتية الداخلية والتدقيق لتقييم فعالية الأنظمة والعمليات.
معرفة جيدة بسياسات التميز والأطر ذات الصلة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل درجة البكاليوس.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- إدارة مركز الاتصال
- مدير تجربة العملاء
- تحسين العمليات
- أخصائي دعم العمليات
- أخصائي مركز الاتصال
- رئيس عمليات خدمة العملاء
- قائد فريق مركز الاتصال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
العميل السعادة التنفيذي
Prime Healthcare Group LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
أخصائي جودة مركز الاتصال
TRANS SKILLS EMPLOYMENT SERVICES - SOLE PROPRIETORSHIP L.L.C.
- 12 - 18 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Gulf Processing Industries
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس تكنولوجيا مركز الاتصال
Dicetek LLC
- 10 - 12 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة