وظيفة Contact Center Operations في الامارات
مشرف عمليات مركز الاتصال
First Abu Dhabi Bank
- 5 - 7 سنوات
- ابوظبي - الامارات
الإشراف على عمليات مركز الاتصال، والإشراف على مديري الفرق، وضمان جودة خدمة العملاء، ودفع الامتثال مع استخدام أدوات إدارة القوى العاملة.
قبل أكثر من 30 يومًامحلل الجودة - متحدث باللغة الإنجليزية والعربية (ضروري) -
Cupola Teleservices Limited- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
إجراء تقييمات الجودة في عمليات مركز الاتصال، وضمان الالتزام بالمعايير، وتحليل المقاييس، وتقديم الملاحظات من أجل التحسين المستمر.
التقديم السهلعدة شواغرصاحب عمل نشط9 ديسبمرمشرف مركز الاتصال الرقمي
AW Rostamani Holdings Co LLC- 5 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
الإشراف على عمليات مركز الاتصال، وضمان خدمة العملاء عالية الجودة، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، ودعم تطوير الفريق مع الحفاظ على احتفاظ العملاء.
التقديم السهلقبل أكثر من 30 يومًامحلل الوقت الحقيقي
ULTIMATE HUMAN RESOURCES SOLUTIONS LLC- 3 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مراقبة نشاط الوكلاء في الوقت الحقيقي، تحليل الاتجاهات، إنشاء تقارير، إدارة الجداول، والتعاون مع الفرق لتحسين أداء مركز الاتصال.
التقديم السهلقبل أكثر من 30 يومًامحلل نظم المعلومات الإدارية (عربي فقط)
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
تشمل الوظيفة تطوير وصيانة التقارير، وتحليل البيانات، ودعم الإدارة في إدارة مخاطر الاحتيال والامتثال لمعايير الشركة.
التقديم السهلقبل أكثر من 30 يومًامدير العمليات - مركز الاتصال
Concentrix Corporation- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
تحليل اتفاقيات خدمة العملاء، زيادة الإيرادات، إدارة الأداء، وتطوير الموظفين في بيئة مركز الاتصال ثنائية اللغة الإنجليزية والعربية.
1 ديسبمرقائد فريق / خبير موضوع - مركز الاتصال
Concentrix Corporation- 1 - 3 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة
إدارة العمليات اليومية، قيادة وتحفيز الفريق، ضمان تحقيق مؤشرات الأداء، والحفاظ على علاقات العملاء؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
1 ديسبمرقائد الفريق - مركز الاتصال
Concentrix Corporation- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
إدارة العمليات اليومية، قيادة وتحفيز الفريق، ضمان تحقيق مؤشرات الأداء، وتعزيز العلاقات مع العملاء؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
1 ديسبمرمحلل إدارة القوى العاملة
Rak Bank- 4 - 9 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة
تطوير التوقعات للمكالمات الواردة، إدارة جداول الوكلاء، تحليل مقاييس الأداء، وتقديم توصيات لتحسين كفاءة القوى العاملة وجودة الخدمة.
28 نوفمبرمدير مركز الاتصال
King's College Hospital London- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
قيادة عمليات مركز الاتصال للمرضى، وضمان التواصل السلس، وتجربة العملاء الممتازة، والكفاءة التشغيلية، وأداء الفريق العالي.
11 نوفمبرأخصائي مركز الاتصال ودعم العملاء الناطقين باللغة الهولندية
One Rent Car Rental- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
تقديم دعم استثنائي للعملاء باللغة الهولندية، واستكشاف المشكلات الفنية، وتوثيق التفاعلات مع ضمان رضا العملاء وتعزيز فرص المبيعات.
التقديم السهلعدة شواغر3 ديسبمرمشرف كول سنتر
Cupola Teleservices Limited- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مراقبة مقاييس أداء المكالمات، تقديم التدريب، تطوير برامج التدريب، وضمان رضا العملاء أثناء قيادة فريق مركز الاتصال بفعالية.
التقديم السهلصاحب عمل نشط9 ديسبمراحصل على توصيات وظائف مخصصة
التسجيل يمنحك فائدة التقدم إلى مجموعة متنوعة من الوظائف بناء على تفضيلاتك بنقرة واحدة فقط
سجّل مجانا