الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات ليكون مسؤولاً عن:

تثبيت وتكوين مكونات البرامج والأجهزة لأنظمة الكمبيوتر والشبكات.
ضمان أمان وخصوصية الشبكات وأنظمة الكمبيوتر.
تثبيت تصحيحات الأمان.
تقييم و/أو التوصية بشراء أجهزة الكمبيوتر، أجهزة الشبكات، الأجهزة المحيطية، والبرامج.
التحقيق في مشاكل المستخدمين، تحديد مصدرها، تحديد الحلول الممكنة، اختبار وتنفيذ الحلول.
تثبيت، تكوين، وصيانة أجهزة الكمبيوتر الشخصية، وكابلات الشبكة، وغيرها من المعدات، والأجهزة، والأنظمة ذات الصلة؛ إضافة أو ترقية وتكوين أجهزة المودم، وأقراص البيانات، ولوحات اكتساب البيانات، ووحدات CD ROM، والطابعات، والمعدات ذات الصلة.
أداء و/أو الإشراف على تطوير البرمجيات والتطبيقات، والتثبيت، والترقيات.
الحفاظ على تراخيص الموقع للقسم/المنظمة.
استكشاف الشبكات والأنظمة والتطبيقات لتحديد وتصحيح الأعطال والصعوبات التشغيلية الأخرى.
تحديد أنماط الاستخدام وتأثيرها على توافر النظام/الأداء المتوقع.
ضمان إشعار المستخدمين بمتطلبات الصيانة وتأثيراتها على توفر النظام في الوقت المناسب.
التحقيق، التوصية وتثبيت التحسينات وإجراءات التشغيل التي تعزز توفر الشبكة.
توثيق مشاكل الشبكة والحلول للرجوع إليها في المستقبل.

المؤهلات

يجب أن يكون لدى المتقدمين الناجحين:

2-5 سنوات من الخبرة في خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات ومعرفة تكنولوجيا المعلومات.
علوم الحاسوب / تكنولوجيا المعلومات.
معرفة أساسية بالشبكات
معرفة جيدة في O365 ومنتجات الأمان الأخرى.
دعم أنظمة التشغيل والأجهزة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات
القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً أمر ضروري.
مهارات اتصال جيدة
مرونة في ساعات العمل
شخصية احترافية وموقف إيجابي
القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة

متخصص في تكنولوجيا المعلومات AMICO Group

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف متخصص في تكنولوجيا المعلومات الوظائف التي تم البحث عنها