وظيفة Sla Management في الامارات

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة العمليات، تنفيذ عمليات ITIL، ضمان الامتثال، وتطوير فريق عالي الأداء مع مهارات قيادية قوية.

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتنفيذ جداول الصيانة، الإشراف على أنظمة التدفئة والتهوية والتكييف والسباكة، إدارة المشاريع، ضمان الامتثال للوائح السلامة، واستخدام أنظمة إدارة المباني.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لعمليات مركز الاتصال الناقل، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، والتواصل الفعال، وحل المشكلات الفنية في خدمات الشبكة.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتنفيذ جداول الصيانة، الإشراف على أنظمة التدفئة والتهوية والتكييف والسباكة، ضمان الامتثال، وإدارة مشاريع المنشآت مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 12 - 25 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة نشر وصيانة الحلول الأساسية للشبكة، وضمان تقديم الخدمة، وحل المشكلات، وإكمال المشروع مع مهارات قوية في الشبكات ولينكس.

• 0 - 2 سنوات
• الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة

يجب على المرشحين الإماراتيين دعم قضايا تكنولوجيا المعلومات، ومساعدة الموظفين الجدد، واكتساب خبرة عملية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة تقنيات مركز الاتصال، وضمان موثوقية النظام، وتحسين الأداء، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تحول تجربة العملاء مع معايير خدمة من الدرجة الفندقية، والإشراف على تحسين رحلة الضيوف، وإدارة الجوانب المالية والتشغيلية.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات الخدمات اللينة، وضمان رضا العملاء، والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة، والإشراف الفعال على الموظفين والموردين.

• 7 - 14 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تحديد معايير التصميم لشبكات WAN وLAN وحلول الأمان، وضمان التوافق الفني والحوكمة عبر منصات متعددة البائعين مع قيادة الوثائق وتقييم المخاطر.

• 6 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

قيادة فرق التحقق من الانضمام، ضمان الامتثال للوائح، تحسين العمليات، والتفاعل مع أصحاب المصلحة أثناء إدارة عمليات KYC/KYB في الخدمات المالية.

• 7 - 10 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، تحليل الأسباب الجذرية، ومراقبة الخدمة مع التنسيق مع أصحاب المصلحة وضمان الحوكمة التشغيلية.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، ورصد الخدمة مع ضمان تنسيق أصحاب المصلحة وحل المشكلات في بيئة الدعم الفني.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

الإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، إدارة علاقات العملاء، تنفيذ ممارسات ITIL، وقيادة الفرق مع ضمان الامتثال وتحسين الأداء.

• 15 - 20 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على تقديم الخدمة، إدارة الحوادث، تحسين اتفاقيات مستوى الخدمة، وقيادة الفرق في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات باستخدام منهجيات أجايل.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تنفيذ حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات متماشية مع ISO 20000، تصميم الأدوات، إجراء تحليل الفجوات، وتقديم التدريب للموظفين.

• 12 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تسليم مشاريع البيانات والتحليلات وخدمات الذكاء الاصطناعي، مع ضمان رضا العملاء، وتحسين الموارد، وإدارة المخاطر أثناء قيادة فرق المشاريع بفعالية.