وظيفة Sla Management في الامارات

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة منصة GoldenSource SaaS، وضمان الاستقرار والأداء، مع التعامل مع إدارة الحوادث والتعاون مع أصحاب المصلحة في عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة طلبات الخدمة، التنسيق مع البائعين، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، والحفاظ على السجلات مع دعم تحسينات العمليات في خدمات التشغيل.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة خط أنابيب SLA للتجديدات، بناء علاقات مع العملاء، ضمان المدفوعات في الوقت المناسب، وتحسين رضا العملاء من خلال التواصل والتقارير الفعالة.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة أنظمة الصراف الآلي والبطاقات، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، مع خبرة في إدارة المشاريع وإدارة المخاطر والتواصل مع أصحاب المصلحة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تخطيط الطلب والعمليات من البداية إلى النهاية، تحسين المخزون، ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، والتعاون مع الفرق لاتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.

• 7 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على العمليات الفنية للمتجر الإلكتروني، إدارة فرق الدعم، تقديم استشارات SAP Hybris، وضمان تميز تقديم الخدمة.

• 5 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات التوظيف والفصل وتجديد التأشيرات مع ضمان الامتثال والتميز في الخدمة، والتعاون مع أصحاب المصلحة وتحسين عمليات خدمات الأفراد.

• 5 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على العمليات المتعلقة بالامتثال ومكافحة غسل الأموال والمخاطر، إدارة السياسات، إجراء التدقيقات، وتقديم التدريب مع ضمان الالتزام باللوائح والتواصل الفعال.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن المكالمات الصادرة، وصيانة السجلات، وإدارة التصعيد، والتوثيق مع تقديم خدمة عملاء ممتازة في صناعة الاتصالات.

• 12 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تسليم مشاريع البيانات والتحليلات وخدمات الذكاء الاصطناعي، مع ضمان رضا العملاء، وتحسين الموارد، وإدارة المخاطر أثناء قيادة فرق المشاريع بفعالية.

• 4 - 9 سنوات
• أم القيوين - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة التأشيرات والتصاريح والامتثال والعلاقات الحكومية مع ضمان الالتزام بقانون العمل الإماراتي وإجراءات الهجرة؛ الطلاقة في العربية والإنجليزية.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة، وقيادة فريق مع ضمان الامتثال ومراقبة الأداء.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات خدمات الموظفين المشتركة، وضمان الامتثال في الرواتب والمزايا ونظم معلومات الموارد البشرية مع دفع التحول الرقمي وتطوير الفريق.

• 10 - 16 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة العمليات، تنفيذ عمليات ITIL، ضمان الامتثال، وتطوير فريق عالي الأداء مع مهارات قيادية قوية.