وظيفة Workforce Management في مصر

• 2 - 6 سنوات
• مصر - مصر

منسق إدارة القوى العاملة يراقب أداء مركز الاتصال، يعدل التوظيف، يحلل المقاييس، ويتعاون مع الفرق لتحسين مستويات الخدمة.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن مراقبة أداء مركز الاتصال، تحليل البيانات، إدارة الجداول، وتقديم رؤى لتحسين الكفاءة ومستويات الخدمة.

• 7 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة إدارة القوى العاملة والميزانية، تطوير استراتيجيات تنبؤية، ضمان الكفاءة التشغيلية، وامتلاك مهارات تحليلية وقيادية قوية.

• 4 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تحليل مقاييس القوى العاملة، تطوير نماذج التنبؤ، إنشاء لوحات معلومات Power BI، وضمان الجدولة المثلى مع إظهار مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

مراقبة الأداء الفوري عبر القنوات، تحسين استخدام الموارد، إنشاء تقارير الأداء، ودعم تحسين العمليات المستمر في بيئة ديناميكية.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

يعمل محلل الوقت الحقيقي على مراقبة مستويات الخدمة وإدارة قوائم الانتظار وإعداد تقارير الأداء والتواصل بشأن الانحرافات لضمان إدارة فعالة للقوى العاملة.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة قيادة المحللين في الوقت الحقيقي لتحسين أداء مركز الاتصال، وتحليل اتجاهات البيانات، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تنسيق أنشطة التخطيط، تعزيز الكفاءة، إجراء تحليل البيانات، وضمان الامتثال أثناء التواصل باللغة الإسبانية والإنجليزية ضمن بيئة تعاونية.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تحليل البيانات لتعزيز أداء التنفيذ، وتطوير نماذج تحليلية، وتنفيذ حلول تنبؤية باستخدام SQL وPython لتحقيق الكفاءة التشغيلية.

• 5 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

الإشراف على عمليات المستودعات، تنفيذ تحسينات العمليات، إدارة الميزانيات، ضمان الامتثال، وتطوير الفرق مع مهارات القيادة والتحليل القوية.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

إدارة الفحوصات الطبية، سلامة بيانات الموظفين، الامتثال، وإنهاء الخدمة مع قيادة عمليات الوثائق وتنسيق برامج التأمين.

• 3 - 10 سنوات
• مصر - مصر

إدارة الإنتاج الإشراف على العمليات اليومية لفرز التواريخ، والتصنيف، والتعبئة والمعالجة. ضمان تحقيق أهداف الإنتاج والكفاءة ومعايير الجودة. تحسين جداول الإنتاج لزيادة الإنتاجية وت...

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتطوير فريق دعم العملاء عالي الأداء، وضمان تقديم خدمة استثنائية، ومراقبة الأداء، وحل المشكلات بشكل فعال.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة وتحسين بنية مركز الاتصال 3CX، وضمان توفر النظام، وتنفيذ الميزات الحديثة، والتكامل مع منصات إدارة علاقات العملاء.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على فرق خدمة العملاء، إدارة العمليات، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز تجربة العملاء مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات دعم العملاء، ومراقبة الأداء، وتقديم التدريب، والتعامل مع الشكاوى مع امتلاك مهارات القيادة وحل المشكلات والتواصل.

• 2 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

تشمل الوظيفة إدارة سجلات إدارة علاقات العملاء، وصيانة تقارير المبيعات، ودعم تحسين العمليات، وتتطلب إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء ومهارات تنظيم قوية.

• 7 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المشورة القانونية بشأن قانون العمل والشركات، صياغة العقود، تمثيل العملاء، وضمان الامتثال للوائح مع إدارة المخاطر القانونية.

• 7 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الفحوصات الطبية، وسلامة بيانات الموظفين، والامتثال، وعمليات إنهاء الخدمة مع الإشراف على الوثائق وتتبع الحضور لعمليات الموارد البشرية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

سيقوم المرشح بتحفيز توليد العملاء المحتملين، وتأهيلهم، والتعاون عبر الوظائف بينما يمتلك مهارات تواصل وبحث قوية في بيئة سريعة الحركة.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة عمليات مركز الاتصال، تحسين أداء الوكلاء، ضمان الامتثال، تسهيل التدريب، وتطوير استراتيجيات لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة التحليل الإحصائي، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وإعداد التقارير لتعزيز الأداء التشغيلي، مما يتطلب مهارات تحليلية قوية وإتقان الأدوات الإحصائية.

• 4 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تحليل العمليات التجارية والبيانات، تنفيذ التحسينات، إدارة المشاريع، والتواصل مع أصحاب المصلحة في عمليات الرعاية الصحية ومراكز الاتصال.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة موظفي القوى العاملة، إدارة الميزانيات، تحليل البيانات للتنبؤ، وتطوير حلول التوظيف مع امتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.