وظيفة Revenue Reservation Manager في السعودية

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مساعدة فريق المكتب الأمامي في خدمات الضيوف، إدارة إجراءات كبار الشخصيات، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على السرية مع إتقان العربية والإنجليزية.

• 1 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

بصفتي مدير الإيرادات والحجوزات (المجموعة) ، أفهم تمامًا رؤية Six Senses لمساعدة الناس على إعادة الاتصال بأنفسهم والآخرين والعالم من حولهم ، بالإضافة إلى قيمنا المتعلقة بالحساسية...

• 1 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة موظفي الحجز، ضمان جودة وأمان معلومات الضيوف، تدريب الموظفين، ودعم جهود المبيعات في بيئة فندقية.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة فريق الحجز لزيادة الإشغال والإيرادات، مع ضمان خدمة ضيوف استثنائية والامتثال لمعايير العلامة التجارية.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

زيادة الإيرادات من خلال مبيعات الحجوزات، تقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة الموارد البشرية مع فهم ديناميات السوق.

• 3 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

إدارة استفسارات الضيوف والحجوزات وزيادة المبيعات مع إظهار مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات والتقنية في بيئة الضيافة.

• 1 - 3 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات الحجز، الترويج لمرافق الفندق، المساعدة في تسجيل الوصول/المغادرة، وإدارة الشكاوى مع مهارات خدمة العملاء القوية ومعرفة الحاسوب.

• 1 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنظيم والإشراف على عمليات الحجز اليومية، إدارة اتجاهات الحجز، تقديم الدعم للفريق، وضمان خدمة العملاء الممتازة والامتثال.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تفضيلات الضيوف والملفات الشخصية، وضمان الخدمة الشخصية والتواصل مع الفرق التشغيلية أثناء دعم المهام قبل الافتتاح في الضيافة الفاخرة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على حجوزات الغرف، تنفيذ الإجراءات، تلبية احتياجات الضيوف، وتدريب الموظفين مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء خدمة الضيوف يضمنون بيئة عمل آمنة، ويحافظون على معايير الجودة، ويديرون القوائم، ويؤدون مهامًا جسدية لتعزيز رضا الضيوف.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، مع ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على الاحترافية، والالتزام بمعايير الشركة مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

معالجة طلبات الحجز، شرح السياسات، تلبية الطلبات الخاصة، والحفاظ على علاقات الضيوف مع ضمان الامتثال لمعايير الشركة.

• 2 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

معالجة طلبات الحجز، التحقق من توفر الغرف، شرح السياسات، والحفاظ على علاقات الضيوف مع اتباع إجراءات الشركة وزيادة الإيرادات.

• 2 - 5 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

دعم مهام ما قبل الافتتاح، الإشراف على عمليات الحجز اليومية، إدارة التحكم في الأسعار، وضمان خدمة ضيوف مخصصة في الضيافة الفاخرة.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

ضمان توفر أرقام الهواتف، تنسيق طلبات الضيوف، الحفاظ على النظافة، والمساعدة في خدمات الضيوف والتواصل.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 1 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة ضيافة احترافية، إدارة الاتصالات، الحفاظ على السرية، وامتلاك مهارات تواصل قوية في بيئة سريعة الوتيرة.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 3 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تقديم تجارب ضيوف متميزة من خلال المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، والرد على الاستفسارات، والترويج لخدمات الفندق مع ضمان رضا الضيوف.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

بصفتك وكيل حجوزات في فندق كراون بلازا RDC، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يقومون بحجز الغرف. ستتعامل مع جميع استفسارات الحجز بكفاءة واحترافية ووفقًا لمعايير IHG وكراون ب...

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

كوكيل حجوزات، قدم خدمة استثنائية، وزد الإيرادات من خلال البيع الإضافي، وساعد الضيوف في الحجوزات والاستفسارات.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة الحجوزات وضمان تجربة حجز سلسة مع مهارات خدمة العملاء القوية ومعرفة أنظمة الفنادق والمعالم المحلية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تشمل الوظيفة تحويل الاستفسارات إلى أعمال، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وتتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 1 - 2 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

التعامل مع حجوزات غرف الضيوف، تقديم معلومات عن الخدمات، توقع الاحتياجات، وضمان الرضا مع تعزيز العمل الجماعي وجودة الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع حجوزات الغرف وتغييراتها وإلغائها بكفاءة مع تقديم معلومات عن خدمات الفندق والمعالم المحلية.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

التعامل مع حجوزات الضيوف، دعم إعداد النظام، وضمان تجربة حجز سلسة مع مهارات تواصل قوية وخدمة العملاء في الضيافة الفاخرة.

• 3 - 7 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

الرد على استفسارات العملاء، إدارة الحجوزات، ضمان دقة البيانات، وتقديم خدمة ممتازة مع التعاون مع الأقسام؛ مطلوب إتقان العربية والإنجليزية.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب وتسجيل الضيوف، التعامل مع الاستفسارات، الحفاظ على السجلات، والمساعدة في الحجوزات؛ يتطلب مهارات تواصل قوية، خدمة العملاء، والعمل الجماعي.