وظيفة مدير الدعم الفني في مصر

• 5 - 10 سنوات
• Egypt - Egypt

قيادة فريق الدعم الفني، وضمان المساعدة في الوقت المناسب، وإدارة العمليات، وتعزيز بيئة تعاونية مع امتلاك مهارات تقنية واتصالية قوية.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

نبحث عن مستشارين دعم فني بمستوى إنجليزي B2 لدور خدمة العملاء، مع فرص للنمو ومزايا للموظفين.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تشمل الوظيفة التعامل مع حوادث الدعم الفني، وأداء اختبارات ضمان الجودة اليدوية، والتعاون مع الفرق لتحسين جودة النظام.

• 0 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تسهيل الدعم الفني، إدارة استفسارات مركز المساعدة، تثبيت محطات العمل، وامتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل مع التركيز على خدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، تحليل السجلات، وضمان رضا العملاء مع الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة والتواصل الفعال.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

إدارة أنشطة الدعم من المستوى الثاني والثالث، وضمان التميز التشغيلي في خدمات السحابة، وإدارة الحوادث، وإدارة التغيير ضمن إطار عمل ITIL.

• 7 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المت escalated وتقديم خدمات السحابة المتقدمة، وضمان التميز التشغيلي مع عمليات ITIL ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القوية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات التوقيع الإلكتروني، حل استفسارات العملاء، والترويج للمنتجات مع استخدام أدوات وموارد الدعم المختلفة.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة؛ يتطلب معرفة بالشبكات ومنصات السحابة.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المتصاعدة في خدمات السحابة، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الالتزام بعمليات ITIL مع تعزيز استقرار النظام.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات Microsoft Azure، استكشاف المشكلات، مساعدة العملاء، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء العالي.

• 4 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن مهندس دعم سحابي ذو خبرة في عمليات ITIL وإدارة الحوادث وخدمات السحابة للدعم من المستوى الثاني والثالث في خدمات الإدارة.

• 5 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لمنتجات VMware، مساعدة المبيعات، تحليل المشكلات، الحفاظ على علاقات العملاء، وتقديم خدمة عالية الجودة.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني والتدريب في تكنولوجيا السيارات، تطوير المواد، والتعاون مع المبيعات مع الحفاظ على علاقات العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني والتدريب لمنتجات السيارات، تطوير المواد، والتعاون مع المبيعات مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 7 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الدفع، واستكشاف المشكلات وحلها، وضمان رضا العملاء أثناء التعاون مع الفرق الداخلية.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن النسخ الاحتياطي للبيانات، مراقبة أداء النظام، الدعم الفني، وتعليم الموظفين حول الأمن السيبراني مع المعرفة والشهادات في تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، توثيق التفاعلات، والحفاظ على رضا المستخدمين مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• Giza - Egypt

تحضير وحل مشكلات الكمبيوتر، إدارة عبء العمل على التذاكر، وتقديم الدعم الفني مع التركيز على علاقة العملاء والخبرة الفنية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن ممثلين خدمة عملاء متعددين اللغات يتحدثون الإنجليزية أو الألمانية أو الإسبانية أو الإيطالية مع مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 2 سنوات
• Cairo - Egypt

مراجعة التقديرات، إعداد التقارير، مراقبة الطلبات، إدارة المخزون، وتقديم توصيات قائمة على البيانات لدعم المنتجات والعمليات.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم فني باللغة الفرنسية، باستخدام مهارات حل المشكلات والمعرفة التقنية لتجاوز توقعات العملاء.