وظيفة Customer Experience Management في دبي

• 5 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة فريق خدمة العملاء لتعزيز الرضا، تنفيذ السياسات، تحليل الملاحظات، إدارة الشكاوى، وتعزيز ثقافة تركز على العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات المعرض، دفع نمو المبيعات، إدارة المخزون، وضمان خدمة عملاء استثنائية مع الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قيادية قوية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنظيم خريطة رحلة العملاء، تحليل الملاحظات، قيادة فريق المبيعات، تحسين توليد العملاء، وإدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة منصة Microsoft Dynamics 365 Marketing، تحليل البيانات للحصول على رؤى، تنفيذ الحملات، والتعاون عبر الفرق لتعزيز تفاعل العملاء.

• 4 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي , العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة العمليات التجارية، والتحكم في المخزون، وقيادة الفريق مع ضمان رضا العملاء والامتثال لاستراتيجيات الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة.

• 11 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ إطار تجربة العملاء، تحسين تصميم الخدمة، وقيادة المبادرات باستخدام الرؤى والمقاييس لرضا العملاء.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل تفاعلات العملاء، تطوير آليات التغذية الراجعة، استخدام أدوات تصور البيانات، والتعاون مع الفرق لتعزيز رضا العملاء وولائهم.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان حل استفسارات العملاء في الوقت المناسب، وتعزيز الرضا من خلال تحليل البيانات، وتطوير استراتيجيات لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل المسؤوليات إدارة استفسارات العملاء، وبناء العلاقات، والترويج للمنتجات؛ يتطلب إتقان الهندية والإنجليزية، ومهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم رحلات العملاء، الإشراف على العمليات، التعاون عبر الوظائف، واستخدام التعليقات المستندة إلى البيانات لتعزيز تجربة العملاء ومعايير الخدمة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تجربة العملاء من خلال تنفيذ أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتحليل البيانات، والتعاون بين الفرق، وتعزيز مشاركة العملاء وولائهم.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة دورة القبول، التفاعل مع الطلاب المحتملين، تحقيق أهداف التسجيل، والحفاظ على علاقات العملاء مع مهارات تواصل قوية.

• 12 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تحول خدمة العملاء باستخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي، وضمان تجربة عملاء استثنائية وامتياز تشغيلي مع تعزيز اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وتدريب فرق الطعام والشراب، والإشراف على العمليات، وضمان تميز الخدمة، وإدارة الميزانيات مع الحفاظ على الامتثال للصحة والسلامة.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وتدريب فرق الطعام والشراب، الإشراف على العمليات، ضمان تميز الخدمة، إدارة الميزانيات، والحفاظ على الامتثال في بيئة الضيافة الفاخرة.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن خدمة العملاء وإدارة العلاقات ومراقبة التجربة، يتطلب مهارات تواصل قوية وإجادة أدوات إدارة علاقات العملاء.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تنفيذ تدقيق الجودة، وتحليل البيانات، وتحسين العمليات مع الحاجة إلى التواصل متعدد اللغات ومهارات التدريب القوية.

• 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الشخصي للعملاء الإماراتيين، إدارة الاستفسارات، وتعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وإدارة العلاقات.

• 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم مخصص للعملاء، إدارة الاستفسارات، وتعزيز الرضا مع امتلاك مهارات تواصل قوية وفهم الثقافة الإماراتية.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتنفيذ تحسينات العمليات في دعم العملاء، باستخدام المهارات التحليلية والتعاون لتعزيز رضا العملاء وكفاءة العمليات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة المشاريع، وتحسين العمليات، والمهام الإدارية مع دعم القيادة العليا مع إتقان منتجات Microsoft Office.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن محترف في تجربة العملاء ذو خبرة رقمية في التكنولوجيا المالية أو التجارة الإلكترونية، بارع في رسم خرائط الرحلات، التحليلات، والتحسين المستمر.

• 15 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تسليم المنصة وأنظمة المشاركة، قيادة القنوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إدارة الموردين، وضمان التميز في إدارة تجربة القنوات المتعددة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحسين عمليات دعم العملاء، وزيادة الرضا، والتعاون مع الفرق، واستخدام المهارات التحليلية لتحسين الكفاءة التشغيلية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل مجموعات البيانات الكبيرة، وتحسين عمليات الدعم، وتطوير وكلاء LLM باستخدام SQL وPython وأدوات تصور البيانات لتحسين تجربة العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع العملاء لتقديم المعلومات، وحل الشكاوى، وتعزيز تجربة الخدمة مع إدارة المكالمات الواردة وضمان رضا العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع العملاء لتوصية المنتجات، معالجة المعاملات، والتعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات مع ضمان رضا العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة استفسارات العملاء، حل المشكلات، بناء العلاقات، تحليل التعليقات، وضمان الرضا باستخدام مهارات التواصل وحل المشكلات.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، وتوليد العملاء المحتملين مع ضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان حجز الخدمات في الوقت المحدد، تنسيق إصلاحات المركبات، تدريب السائقين، الحفاظ على علاقات العملاء، وإدارة عمليات الأسطول مع درجة البكالوريوس وإجادة اللغة الإنجليزية.