وظيفة Help Desk Operations

• 3 - 7 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

ضمان إدارة دقيقة لبيانات الأصول، إنشاء أوامر صيانة وقائية مخططة، وإدارة طلبات مكتب المساعدة مع مهارات تحليلية قوية.

• 4 - 8 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدم ومشاريع التكنولوجيا مع ضمان أمان البيانات والامتثال للسياسات؛ يتطلب مهارات تقنية قوية وخبرة.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن استكشاف أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأجهزة والبرامج ودعم مكونات الشبكة مع ضمان رضا المستخدم والتوثيق.

• 7 - 12 سنوات
• لبنان - لبنان

الإشراف على عمليات مكتب المساعدة، تقديم الدعم الفني لـ Microsoft 365 و Active Directory، توجيه أعضاء الفريق، وتحسين العمليات بما يتماشى مع معايير ITIL.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات التقنية، تسجيل الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد المشكلات، والمساعدة في الأمن السيبراني مع الحفاظ على الوثائق والتعاون مع الفرق.

• 0 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات المثلى، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، قيادة فرق الدعم، وتنفيذ أمان تكنولوجيا المعلومات مع تقديم الدعم الفني.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن تقديم الدعم الفني، تتبع الحوادث، ورضا العملاء في بيئة ديناميكية على مدار الساعة، تتطلب مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة التقنية عبر قنوات متعددة، تشخيص المشكلات، الحفاظ على الوثائق، مساعدة في التوظيف، وتعزيز أفضل ممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، صيانة أنظمة الشبكة، وإدارة مخزون المعدات؛ يتطلب معرفة في الشبكات والدليل النشط.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات والبرمجيات مع إدارة خادم ويندوز، مع ضرورة الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة بنية الشبكة، الحفاظ على الأمن السيبراني، ودعم خدمات Microsoft 365 وWordPress.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تكوين أنظمة المراقبة، إدارة بنية الشبكة، استكشاف المشكلات الفنية، ودعم فروع متعددة بالأجهزة والبرامج.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات لديه معرفة بنظام تشغيل ويندوز وعمليات ITIL وأدوات التذاكر لدعم المستخدمين النهائيين.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

استلام وتسجيل طلبات الدعم، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، تقديم دعم الشبكة، وتثقيف المستخدمين مع ضمان رضا العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم فريق تكنولوجيا المعلومات في صيانة الأنظمة، حل المشكلات، يتطلب تخصص علوم الحاسوب، معرفة CCNA وMCSA، مهارات تحليلية قوية، والعمل الجماعي.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

استخدام أنظمة تتبع التذاكر لحوادث الدعم، وصيانة الوثائق، واستكشاف المشكلات، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشخيص مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة حسابات المستخدمين، تسجيل التذاكر، ضمان الامتثال للأمان، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات، مما يتطلب مهارات تواصل قوية ومعرفة بأنظمة التشغيل والشبكات.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

استقبال والرد على طلبات الدعم، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وتقديم التدريب مع مهارات حل المشكلات القوية ومعرفة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين، وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة أجهزة الشبكة، وضمان أمان النظام مع درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر.

• 2 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، تشخيص المشكلات، صيانة المعدات التقنية، وتثقيف المستخدمين حول الأمان أثناء التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني متقدم، إدارة تذاكر المساعدة، توجيه الموظفين الجدد، وتحليل الحوادث مع ضمان الأداء الأمثل لتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على طلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، الحفاظ على جرد تكنولوجيا المعلومات، وتقديم التدريب في بيئة الرعاية الصحية مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم للمستخدمين من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني، وحل مشاكل الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين في بيئة دعم تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن دعم مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات المتحمس لجدول تناوب مع راتب ثابت، وسائل النقل، الضمان الاجتماعي، والتأمين الطبي.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حل المشكلات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب معرفة بـ CCNA و MCSA ومهارات خدمة العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• عجمان، دبي، الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة، ومساعدة المستخدمين في التطبيقات؛ يفضل درجة البكالوريوس.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة أمان البيانات، ومساعدة الموظفين في المهام المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.