أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كقائد للحمالين، ستكون مسؤولياتك الرئيسية مرتبطة بالإشراف وتنسيق أنشطة فريق مكتب الحمالين، بما في ذلك الحمالين وسائقي السيارات، لضمان تقديم خدمة سلسة للضيوف. هذه الوظيفة محورية في خلق انطباع أول دافئ ووداع دائم.
خدمة الضيوف:
- الإشراف ودعم الحمالين، رجال الأمن، وسائقي السيارات في تقديم خدمة ضيوف استثنائية.
- ترحيب ومرافقة الضيوف عند الوصول والمغادرة، مع ضمان التعامل مع الأمتعة بسلاسة وباحترافية.
- مساعدة الضيوف في ترتيبات النقل، موقف السيارات، حجز سيارات الأجرة، والاتجاهات داخل دبي.
- ضمان التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بسرعة وباحترافية.
إدارة العمليات:
- الحفاظ على مكتب الحمالين منظم جيدًا، والحفاظ على سجلات دقيقة لتتبع أمتعة الضيوف، والتخزين، والتسليمات.
- توزيع المهام، والجداول، والمحطات على الفريق لضمان تغطية كافية.
- الإشراف على التعامل الآمن ووضع علامات على أمتعة الضيوف والممتلكات الثمينة.
- مراقبة تدفق حركة المرور في اللوبي والتنسيق مع خدمة الكونسيرج ومكتب الاستقبال لضمان سير العمليات بسلاسة.
القيادة والتدريب:
- تدريب وتحفيز أعضاء الفريق لتقديم معايير خدمة متسقة.
- إجراء إحاطات يومية وضمان تجهيز الفريق، والانضباط، واستعداد الخدمة.
- القيادة بالمثال في الحفاظ على سلوك محترف وترحيبي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تجربة سابقة في دور مشابه مطلوبة. خدمة العملاء ومهارات التواصل باللغة الإنجليزية ممتازة، ويفضل وجود لغات إضافية. القدرة القوية على بناء والحفاظ على العلاقات.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Holiday Inn
Travel is a journey. At Holiday Inn & Staybridge Suites, we help make it a joy. Starting with a warm, inviting welcome for all guests, whether traveling on business or for fun, enjoying a quick night, or relaxing for the week. We thrive on making our guests stays brighter, helping them create memories that will last a lifetime. Irresistible smiles are our specialty. We should know, we ve been on our journey since 1952. So, if you can help us spread the joy of travel to all, we d love to give you a warm welcome to the Holiday Inn family. The Holiday Inn & Staybridge Suites Dubai Business Bay, a cluster of hotels, is looking for an experienced Bell Captain to join our extraordinary team!
Conveniently located in the heart of Dubai s Business Bay area, home of the Burj Khalifa! Minutes away from The Dubai mall, renowned Jumeirah Beach, and with convenient access to all of Dubai s world leading tourist attractions. The Holiday Inn & Staybridge Suites Dubai Business Bay includes 275 hotel rooms as well as 120 one- and two-bedroom apartments, convenient F&B offerings & meeting and events facilities.