مسؤول خدمة العملاء
Tiger Group
صاحب عمل نشط
نشرت في 16 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
جدولة وتنسيق مواعيد التسليم مع العملاء والأقسام الداخلية.
إعداد وثائق التسليم والمفاتيح وبطاقات الدخول ومجموعات الترحيب.
إجراء فحوصات للوحدات قبل زيارات العملاء لضمان الجاهزية والنظافة.
مرافقة العملاء أثناء تسليم الوحدات، وشرح الميزات، ومعالجة أي مخاوف فورية.
جمع الوثائق الموقعة وضمان حفظ السجلات بشكل صحيح.
التنسيق مع فرق الصيانة والتنبيه لأي مسائل لاحقة.
تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على صورة إيجابية ومهنية للشركة.
الرد بسرعة على استفسارات العملاء وتصعيد المشكلات عند الضرورة.
الحفاظ على سجلات تسليم دقيقة وإعداد تقارير يومية / أسبوعية.
المتطلبات:
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو تنسيق التسليم، ويفضل في العقارات أو إدارة المرافق.
مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
إجادة استخدام Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).
دقيق ومنظم للغاية.
طليق في
الإنجليزية
(العربية ميزة).
مظهر جيد وموجه نحو خدمة العملاء.
يجب أن يكون مرنًا في ساعات العمل ومستعدًا للتواجد في الموقع للتسليم.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com