أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
توقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة وم attentive.
لديك معرفة كاملة بمنتجات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، والأسعار، والميزات والخدمات ذات الصلة، ومنافذ الطعام والشراب، وعروض السبا وخصائص أخرى.
تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف وأن المتابعة تتم في الوقت المناسب.
كن استباقيًا ومبتكرًا، واقتراح بدائل تلبي احتياجات الضيوف.
لتطوير علاقة عمل وثيقة ومتناغمة مع جميع أقسام الفندق،
لحضور فعاليات الفندق، وإحاطات النوبات اليومية والتدريب لتحسين المهارات المهنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تركيز قوي على خدمة العملاء
يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات مكتب الاستقبال بالفندق
مهارات اتصال ممتازة؛ الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة.
القدرة على العمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية
مهارات الكمبيوتر في Ms Office؛ يفضل وجود خبرة مع أنظمة إدارة الممتلكات الحالية (PMS)
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل مركز خدمة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Minor International
Founded in 1933 in Portugal, Tivoli Hotels & Resorts has built and maintained a distinct charismatic character and elegant personality in all its properties. From cosmopolitan hideaways to seaside paradises and a growing global portfolio, Tivoli curates exceptional services and experiences for its cherished guests.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000075823133