أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
توقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة وواعية.
أن تكون لديك معرفة كاملة بمنتجات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، والأسعار، والميزات والمرافق ذات الصلة، ومنافذ الطعام والشراب، وعروض السبا وخصائص أخرى.
تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف وأن يتم المتابعة في الوقت المناسب.
أن تكون استباقيًا ومبتكرًا، واقتراح بدائل تلبي احتياجات الضيوف.
تطوير علاقة عمل وثيقة ومتناغمة مع جميع أقسام الفندق،
حضور أحداث الفندق، واجتماعات التحويل اليومية والتدريب لتحسين المهارات المهنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تركيز قوي على خدمة العملاء
يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات مكتب الاستقبال بالفندق
مهارات اتصال ممتازة؛ الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة.
القدرة على العمل بنظام الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة
مهارات الحاسوب في Ms Office؛ يفضل وجود خبرة مع أنظمة إدارة الممتلكات الحالية (PMS) في الفندق.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل مركز خدمة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Minor International
Founded in 1933 in Portugal, Tivoli Hotels & Resorts has built and maintained a distinct charismatic character and elegant personality in all its properties. From cosmopolitan hideaways to seaside paradises and a growing global portfolio, Tivoli curates exceptional services and experiences for its cherished guests.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000075823133
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Starlink WLL
- 5 - 10 سنوات
- الدوحة - قطر
كاشيير
Confidential Company
- 0 - 1 عام
- الدوحة، الخور، الوكرة - قطر
عامل إدخال بيانات - تقديم الطعام
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- الدوحة - قطر