وظيفة Ivr

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني والتكامل ودعم ما قبل البيع لحلول التجارة الإلكترونية، وتقديم التدريب، وتوثيق المتطلبات مع ضمان الامتثال والتواصل الفعال.

• 1 - 4 سنوات
• أبوظبي ، رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم خدمة العملاء، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات اتصال قوية ومعرفة بالمنتجات.

• 3 - 8 سنوات
• حيدر أباد - الهند

تصميم وإدارة أنظمة VoIP، تكوين PBX والبوابات، استكشاف المشكلات وحلها، ويتطلب درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة تقنيات مركز الاتصال، وضمان موثوقية النظام، وتحسين الأداء، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء.

• 5 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تصميم حلول مركز الاتصال باستخدام أفايا وسيسكو، وتتطلب مهارات تقنية وتجارية واستشارية قوية للتفاعل مع العملاء.

• 15 - 20 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة وإدارة بنية الشبكة التحتية وأنظمة الصوت وإدارة الشبكات اللاسلكية مع ضمان الأداء العالي والامتثال والتعاون بين الفرق.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تصميم وتنفيذ وصيانة حلول VoIP، تكوين Asterisk و FreePBX، تحسين تدفقات المكالمات، والتكامل مع المنصات الخارجية.

• 3 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تشغيل وصيانة منصات الشبكة الذكية والخدمات ذات القيمة المضافة، وضمان دقة الشحن والامتثال التنظيمي مع مهارات تحليلية قوية.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تصميم وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة والشبكات، استكشاف المشكلات وحلها، وتنفيذ سياسات الأمان؛ يتطلب درجة بكاليوس وخبرة عملية.

• 3 - 8 سنوات
• عمان-الاردن

المسؤوليات الأساسية: إطار المشكلة & تعريف الهدف: ترجمة الأهداف التجارية إلى مشكلات نمذجة (مثل: التغيير، الميل للشراء، الزيادة، القيمة العمرية، البقاء/المدة) مع مقاييس نجاح واضحة...

• 7 - 14 سنوات
• مصر - مصر

قيادة إدارة الحوادث، تحسين Cisco ISE و Zscaler، دعم عمليات الصوت، وضمان الامتثال لمعايير ITIL أثناء إدارة بنية الشبكة التحتية.

• 6 - 14 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة دورة حياة تغييرات IPT/UC بالكامل، مع ضمان الامتثال لـ ITIL، وتنسيق الإصدارات، وإجراء تقييمات التأثير مع مهارات تواصل قوية.

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية مع تعزيز تميز العملاء وأداء الفريق.

• 3 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، إدارة Microsoft 365، الحفاظ على بنية الشبكة، وضمان الامتثال لأمن تكنولوجيا المعلومات مع المساعدة في الشراء والتوثيق.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن ترميز طبي، وضمان ترميز تشخيص دقيق، والحفاظ على معايير الجودة، وخبرة في ICD-10-CM وCPT وعمليات الفوترة.

• 5 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تنفيذ حملات دورة الحياة، وتحليل بيانات العملاء، وتحسين الأداء، وتوليد الرؤى باستخدام SQL وPython وأدوات ذكاء الأعمال.

• 5 - 10 سنوات
• عمان-الاردن

مسؤول عن التخطيط وإدارة وظائف التكامل، وتطوير الأنظمة، وتحليل المتطلبات، وتعزيز الأداء باستخدام تقنيات وأدوات متنوعة.

• 6 - 8 سنوات
• Amman - Jordan

يتضمن الدور تصميم استراتيجيات إدارة قيمة العملاء، وتنفيذ حملات تسويقية، واستخدام المهارات التحليلية لتعزيز تجربة العملاء والاحتفاظ بهم.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعاون في هندسة الحلول، ضمان جاهزية التكامل، الامتثال للمعايير، وتوثيق الحوكمة التقنية لتقنيات مركز الاتصال.

• 4 - 9 سنوات
• مصر - مصر

ضمان التشغيل الفعال لمنصات التعاون والصوت، إجراء الفحوصات الصحية، إدارة التكاملات، والحفاظ على الوثائق مع الالتزام بسياسات الأمان.