وظيفة Senior Voice Engineer في مصر

• 3 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

تصميم وتنفيذ وكلاء صوتيين في الوقت الحقيقي باستخدام ASR و TTS، مع ضمان القابلية للتوسع والامتثال أثناء التعاون مع الفرق متعددة التخصصات.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

تقييم بيئات تكنولوجيا المعلومات، وتصميم حلول هواتف Microsoft Teams، وتنفيذ عمليات النقل مع ضمان انتقال المستخدم وحل مشاكل جودة المكالمات.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الأولي وإدارة المحتوى باللغتين الإيطالية والإنجليزية، مع ضرورة وجود مهارات تواصل قوية وخبرة في خدمة العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، يتطلب إتقان اللغة البرتغالية والإنجليزية، مع حد أدنى من ستة أشهر من خبرة خدمة العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

كوكيل خدمة العملاء، قدم خدمة متعاطفة، حل الاستفسارات، وامتلك مهارات إنجليزية استثنائية، وتركيز على العملاء، وكفاءة تقنية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم ممتاز للعملاء من خلال التواصل، استكشاف المشكلات، الحفاظ على الرضا، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب مهارات قوية في اللغة الإنجليزية والاستقلالية.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

سيقوم المحلل بإجراء مسح طبي، وتحليل البيانات، ويتطلب مهارات تحليلية قوية، وكفاءة في التواصل، واهتمام بالتفاصيل.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشمل هذه الوظيفة إجراء مكالمات صادرة بكميات كبيرة لتأمين المنازل والسيارات، مما يتطلب مهارات تواصل قوية والالتزام بالنصوص.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

المسؤولية الرئيسية الإجابة على المكالمات الواردة على خط الساخن GEPD: الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين، وشرح الحلول الممكنة، وضمان شعور المتصل بالدعم والقيمة. إدارة كميات كبيرة من ...

• 5 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

إنشاء هياكل حوكمة الخدمة وآليات الامتثال، إدارة المخاطر، وتعزيز جودة الخدمة مع التعاون مع أصحاب المصلحة والموردين.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تحديد فرص العمل، تنسيق الاجتماعات، والحفاظ على السرية أثناء تحقيق أهداف المبيعات في بيئة ديناميكية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وتوفير معلومات دقيقة مع الحفاظ على رضا العملاء في بيئة سريعة الوتيرة.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة المكالمات الواردة والصادرة، تقديم الحلول، توثيق المعلومات، وبناء العلاقات مع الحفاظ على رضا العملاء وتحقيق مؤشرات أداء مركز الاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق يتحدث الإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، وضمان خدمة عملاء استثنائية مع مهارات قيادية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم حل أول مكالمة، التعامل مع استفسارات العملاء، تحسين تجربة العملاء، وتوثيق التفاعلات أثناء العمل في بيئة قائمة على الفريق.