وظيفة Senior Voice Engineer في مصر

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن ممثلين خدمة عملاء متعددين اللغات يتحدثون الإنجليزية أو الألمانية أو الإسبانية أو الإيطالية مع مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن الرد على رسائل البريد الإلكتروني والدردشات المباشرة، وتقديم الحلول، وضمان رضا العملاء؛ يتطلب إتقان اللغة العربية، ومهارات حل المشكلات، وشهادة جامعية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، باستخدام مهارات الاتصال القوية لحل الاستفسارات وتعزيز تجارب العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم عملاء فعال عبر البريد الإلكتروني والدردشة، وحل المشكلات مع إظهار مهارات تواصل قوية ومرونة في ساعات العمل.

• 1 - 7 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم المساعدة الفنية للعملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، وإظهار مهارات حل المشكلات، وامتلاك قدرات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم ممتاز للعملاء من خلال التواصل، استكشاف المشكلات، الحفاظ على الرضا، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب مهارات قوية في اللغة الإنجليزية والاستقلالية.

• 3 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

تصميم وتنفيذ وكلاء صوتيين في الوقت الحقيقي باستخدام ASR و TTS، مع ضمان القابلية للتوسع والامتثال أثناء التعاون مع الفرق متعددة التخصصات.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

تقييم بيئات تكنولوجيا المعلومات، وتصميم حلول هواتف Microsoft Teams، وتنفيذ عمليات النقل مع ضمان انتقال المستخدم وحل مشاكل جودة المكالمات.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم تسجيلات صوتية عالية الجودة، التعاون مع الفرق، تحرير الملفات الصوتية، وإدارة مشاريع متعددة مع ضمان الالتزام بالعلامة التجارية وجذب الجمهور.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة ، الإسكندرية ، الجيزة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، دعم المبيعات، وإدارة التجديدات مع تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية؛ يتطلب مهارات تواصل قوية واهتمام بالتفاصيل.

• 4 - 9 سنوات
• الجيزة - مصر

قيادة جمع المتطلبات، تصميم حلول مراكز الاتصال، دعم المنصات السحابية، توثيق التكاملات، وضمان الامتثال للجودة للمشاريع التقنية.

• 3 - 6 سنوات
• مصر - مصر

استقبال وحل استفسارات العملاء عبر المكالمات الواردة، مع ضمان توثيق دقيق وتواصل فعال، مع تحديث معلومات العملاء والمتابعة على المشاريع.

• 1 - 7 سنوات
• Cairo - Egypt

نبحث عن وكيل مبيعات متحمس لتقديم خدمة العملاء، وزيادة مبيعات السفر، وإدارة الحجوزات باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء ومهارات التواصل الممتازة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق يتحدث الإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، وضمان خدمة عملاء استثنائية مع مهارات قيادية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع المكالمات الهاتفية، تقديم معلومات دقيقة، حل المشكلات، وامتلاك مهارات تواصل قوية ومهارات حاسوبية مع شهادة جامعية.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء والطلبات، وضمان الرضا، والحفاظ على السجلات مع تحقيق أهداف الأداء؛ مهارات قوية في التواصل وMicrosoft Office مطلوبة.

• 0 - 3 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء بالعربية والإنجليزية، حل المشكلات، تحقيق أهداف الأداء، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع عقلية تركز على العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن متحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة لديه خبرة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء، ومهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التأثير في قرارات العملاء.

• 1 - 5 سنوات
• Cairo - Egypt

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، إدارة المواعيد، تقديم خدمة العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة؛ يتطلب درجة بكاليوس وإجادة اللغة الإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع مكالمات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، وتحقيق أهداف الأداء في بيئة سريعة.

• 3 - 8 سنوات
• الجيزة - مصر

إجراء واستقبال المكالمات للطلاب، وتقديم المعلومات حول دراسات الطيران، والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور إدارة استفسارات العملاء، تتبع معلومات العملاء، وضمان رضا العملاء لمديري الفروع ووكلاء مركز الاتصال.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

الإجابة على المكالمات، مساعدة العملاء، شرح المنتجات، وحل المشكلات مع ضمان الرضا؛ يتطلب درجة بكاليوس ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، ضمان المعالجة الدقيقة، تقديم الاستشارات، وتحويل فرص التجديد إلى مبيعات مع تحقيق مؤشرات الأداء الفردية.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء، إجراء الاستطلاعات، تحليل البيانات، والتنسيق مع الفرق لتحسين تجربة العملاء وتحسين عمليات إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، تقديم معلومات عن المنتجات، توثيق التفاعلات، وتحقيق أهداف الأداء بالتعاون مع أعضاء الفريق.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة، حل المشكلات، الحفاظ على معرفة المنتجات، توثيق التفاعلات، والتعاون مع الفرق مع تحقيق أهداف الأداء.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مساعدة العملاء من خلال الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، وتقديم الإرشادات حول متطلبات جواز السفر والتأشيرات مع التركيز على التفاصيل واحتياجات العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن المبيعات في بيئة مركز اتصالات ديناميكية، تتطلب مهارات تواصل قوية وخدمة العملاء وإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

إدارة شكاوى العملاء عبر الخط الساخن وواتساب، إجراء مكالمات رضا العملاء، ويتطلب مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية وبرامج MSC من المرشحات الإناث.