وظيفة Escalation Management في الامارات

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان تجربة عملاء استثنائية من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وإدارة العلاقات مع الحفاظ على معايير الخدمة ورضا العملاء.

• 2 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة علاقات العملاء، إدارة عقود الصيانة السنوية، إشراف الفرق، وتتطلب مهارات قوية في التواصل، حل المشكلات، والقيادة.

• 10 - 16 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة الاستراتيجية والحكومة لمنصات Azure وM365، وضمان التميز التشغيلي والأمان والتحسين في تقنيات السحابة ومكان العمل.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق خدمة العملاء لتعزيز الرضا، تنفيذ السياسات، تحليل الملاحظات، إدارة الشكاوى، وتعزيز ثقافة تركز على العملاء.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وتوجيه فريق دعم العملاء، تحليل الملاحظات، تطوير العمليات، إدارة التصعيد، وضمان رعاية ورضا الضيوف الاستثنائي.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة استفسارات الضيوف والحجوزات، تنسيق الخدمات، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على سرية المعلومات في بيئة ضيافة فاخرة.

• 5 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة عمليات خدمة العملاء، قيادة الفرق، ضمان الامتثال، تحسين العمليات، وتعزيز تقديم الخدمة مع الحفاظ على معايير الجودة العالية.

• 8 - 10 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات الشبكة، وضمان تقديم الخدمة، وإدارة التصعيد، وقيادة الفريق مع امتلاك مهارات تواصل قوية وشهادات ITIL.

• 10 - 15 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

إدارة العمليات اليومية، دفع حل المشكلات، قيادة الانتقالات، تعزيز تجربة العملاء، توظيف فرق متعددة اللغات، وضمان الامتثال في بيئات الخدمة الفاخرة.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

توفير القيادة والدعم للاجتماعات والفعاليات في الموقع، مع ضمان الكفاءة التشغيلية، والتميز في الخدمة، والامتثال للمعايير والمتطلبات.

• 2 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة شكاوى العملاء، الحفاظ على سجلات المكالمات، إعداد التقارير، تحسين السياسات، الإشراف على الفريق، وإجراء التدريب مع مهارات تواصل ممتازة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة الوثائق الخاصة بالاستيراد والتصدير، ترتيب تنبيهات العملاء، تنفيذ إجراءات التخليص الجمركي، والتواصل بفعالية باللغة الإنجليزية.

• 10 - 16 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تنفيذ إدارة المستودعات الممتدة SAP، تقديم حلول لوجستية، توجيه الفرق، وضمان الامتثال للمعايير العالمية وأفضل الممارسات.

• 12 - 15 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على محفظة تغيير تكنولوجيا المعلومات، إدارة أولوية الأعمال، ضمان التوافق مع الأهداف التجارية، وتسهيل الحوكمة والتقارير لتحقيق نتائج فعالة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم عمليات الشراء، بما في ذلك إدارة الطلبات والمفاوضات، مع تطوير المهارات في التوثيق وإدارة الموردين لمستقبل مهني.

• 5 - 7 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تعمل كحلقة وصل تقنية، تدفع اعتماد المنصة، تقود الفرق الفنية، تحل التحديات المعقدة، وتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة دورة حياة الحوادث، التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال لإطار عمل ITIL، وتحسين عمليات العملاء مع تقديم خدمة ممتازة.

• 5 - 7 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

مسؤول عن معالجة المعاملات والامتثال ورضا العملاء؛ يتطلب درجة بكاليوس، معرفة مصرفية، ومهارات تواصل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كونك نقطة الاتصال الفنية الرئيسية والمستشار الموثوق للعملاء المؤسسيين المعينين، وقيادتهم عبر جميع مراحل رحلة اعتمادهم على كاموندا توجيه إنشاء وتنفيذ خطط اعتماد فنية مصممة خصيصًا...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مراقبة الشكاوى، وضمان تقديم الخدمة، وتحسين مؤشرات الأداء، وإدارة رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وتحسين العمليات.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحقيق وحل شكاوى العملاء، وتنفيذ تحسينات العمليات، وزيادة كفاءة الخدمة مع ضمان الامتثال والتواصل الفعال.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء من خلال قنوات متعددة، إدارة الطلبات، ضمان التسليم في الوقت المحدد، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.