وظيفة Escalation Management في الامارات

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة، وقيادة فريق مع ضمان الامتثال ومراقبة الأداء.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن المكالمات الصادرة، وصيانة السجلات، وإدارة التصعيد، والتوثيق مع تقديم خدمة عملاء ممتازة في صناعة الاتصالات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للمستخدمين، استكشاف تقنيات السحابة، توجيه أعضاء الفريق، وامتلاك مهارات قوية في مراقبة الشبكات، البرمجة، وخدمة العملاء.

• 15 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات خدمة العملاء، تعزيز تجارب العملاء، تحسين أداء مركز الاتصال، ودفع التحسينات المستمرة مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة دورة حياة الحوادث، التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال لإطار عمل ITIL، وتحسين عمليات العملاء مع تقديم خدمة ممتازة.

• 8 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تطوير المنتجات واستراتيجيات الإعلان، دفع التبني من خلال التعاون، وتطوير رسائل جذابة للتفاعل الفعال في السوق.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التواصل مع أصحاب المصلحة الفنيين، وتوجيه الشركاء، وحل المشكلات، ومراقبة الأداء، وتسليم المشاريع في بيئة اتصالات رقمية.

• 3 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة برامج تسويق المؤثرين، وتفاعل المجتمع، وتقديم المحتوى مع ضمان التواصل الفعال والإبداع في الحملات.

• 12 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة شراكة الأعمال والتميز في العمليات، ودفع التحسين المستمر وإشراك أصحاب المصلحة مع إدارة حوكمة SAP ومبادرات التحول.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التحليل المالي، وإعداد الميزانيات، وإدارة الأداء، والتوافق الاستراتيجي، وتتطلب مهارات تحليلية، واتصالية، وإدارة مالية قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تحقيق القيمة، والتعاون عبر الفرق، ودعم التبني القابل للتوسع لـ Cognite Data Fusion للعملاء الاستراتيجيين.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة شكاوى العملاء، ضمان الالتزام بالسياسات، تحقيق أهداف الخدمة، وتوصية بالمنتجات مع إظهار مهارات قوية في الاتصال وحل المشكلات.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

حل شكاوى العملاء المعقدة، تحليل التعليقات، التعاون مع الفرق، وتعزيز تجربة العملاء باستخدام مهارات الاتصال وتحليل البيانات القوية.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على حجوزات الأماكن الكبيرة، قيادة فريق خدمة العملاء، تعزيز الإيرادات من خلال التعاون، وحل مشكلات الضيوف بمهنية.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة شكاوى العملاء، ضمان معايير الخدمة، الحفاظ على السجلات، وتوصية بالحلول مع الالتزام بالسياسات واللوائح.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة منصة GoldenSource SaaS، وضمان الاستقرار والأداء، مع التعامل مع إدارة الحوادث والتعاون مع أصحاب المصلحة في عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تعليمات العملاء، الحفاظ على سجلات الوثائق، حل مشكلات الخدمة، دعم توليد العملاء، وضمان تقديم خدمات فعالة للعملاء.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة طلبات الخدمة، التنسيق مع البائعين، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، والحفاظ على السجلات مع دعم تحسينات العمليات في خدمات التشغيل.