وظيفة Escalation Management في الامارات

• 5 سنوات
• دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات التسليم اليومية، تحسين استخدام الأسطول، قيادة الفرق، تنفيذ الإجراءات التشغيلية القياسية، وضمان تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة في بيئة سريعة.

• 8 - 15 سنوات
• Sharjah - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن الإشراف على إدارة العمليات، تنفيذ المشاريع، وقيادة الفريق في صناعة الرخام، مع ضمان معايير الجودة والتسليم في الوقت المحدد.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

تشمل الوظيفة إدارة شكاوى العملاء، وضمان الامتثال التنظيمي، وإجراء التحقيقات، واستخدام أنظمة إدارة الشكاوى مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 7 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تشمل الوظيفة إدارة الامتثال مع السلطات الحكومية، وتأمين التراخيص، وتتطلب خبرة في التفاوض وإدارة العلاقات.

• 7 - 9 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تطوير وتنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء، إدارة الفرق والوكالات، دفع الابتكار في العمليات، وضمان الدفاع عن العملاء ومؤشرات الأداء.

• 8 - 13 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

قيادة البرامج الاستراتيجية للسيادة الرقمية، إدارة خرائط التكنولوجيا، وتأثير الفرق متعددة الوظائف مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 15 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة القيادة المالية ودمج المجموعة، إدارة الخدمات المشتركة، وضمان الامتثال مع تحسين تخصيص رأس المال وكفاءة العمليات.

• 10 - 20 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

قيادة العمليات التابعة في الترفيه، تحسين الكفاءة، إدارة المشاريع، ودعم العملاء بمهارات قيادية وتواصل قوية.

• 5 - 7 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

كونك حلقة وصل تقنية للحسابات المؤسسية، وتعزيز اعتماد المنصة، وقيادة الفرق، وحل التحديات المعقدة، والتفاعل مع أصحاب المصلحة بفعالية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة دورة حياة الحوادث، التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال لإطار عمل ITIL، وتحسين عمليات العملاء مع تقديم خدمة ممتازة.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على معايير الخدمة، يتطلب الطلاقة في الصينية والإنجليزية مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة انقطاعات الإنتاج الحرجة، استكشاف المشكلات الفنية، تحليل بنية النظام، وتقديم حلول مبتكرة مع ضمان جودة الإنتاج.

• 17+ سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن مدير تقديم خدمات كبير يتحدث العربية للإشراف على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة أصحاب المصلحة وقيادة الفريق عبر مجالات ...

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تقديم الخدمات والحكومة لحساب حكومي، مع التركيز على إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتجربة العملاء، والتميز التشغيلي.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحقيق وحل مشكلات العملاء المعقدة، تحليل الاتجاهات، والتواصل بفعالية لتعزيز ولاء العملاء وعمليات الخدمة.

• 4 - 9 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن حل شكاوى العملاء ذات الأولوية العالية، وتعزيز علاقات العملاء، وتنفيذ تحسينات العمليات لضمان تجربة عملاء استثنائية.