وظيفة Escalations في مصر

• 3 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة المطالبات وأوامر التغيير، إنشاء هياكل تفصيلية، التفاوض مع العملاء، تتبع أسعار العقود، والتواصل بشأن تقدم المشروع.

• 3 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة المطالبات وأوامر التغيير، إنشاء هياكل تفصيلية، التفاوض مع العملاء، تتبع أسعار العقود، والتواصل بشأن تقدم المشروع.

• 10 - 15 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تفاعل العملاء، الحلول التقنية، بنية SAP، وإدارة الخدمات، يتطلب الطلاقة في الإنجليزية والعربية مع معرفة قوية بـ SAP.

• 8 - 13 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة المشاريع المعقدة، تنسيق الخطط، ضمان الجودة، توجيه الفريق، وامتلاك مهارات خدمة العملاء مع القدرة التقنية.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة المشاريع المعقدة، تنسيق الخطط، ضمان الجودة، التعامل مع مشكلات العملاء، توجيه الفريق، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة عمليات النقل، إجراء التدقيقات، تقديم الحلول للاضطرابات، وضمان الامتثال بمهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 3 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة الاستفسارات المعقدة للشركات، قيادة الفرق المتخصصة، تحليل بيانات العملاء، وضمان جودة الخدمة العالية مع تدريب الموظفين وتنفيذ الأنظمة.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتطوير فريق دعم العملاء عالي الأداء، وضمان تقديم خدمة استثنائية، ومراقبة الأداء، وحل المشكلات بشكل فعال.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة الطلبات الحية، دعم العملاء والقباطنة، حل التصعيدات، والتعاون مع الفرق لتحسين العمليات في بيئة سريعة الوتيرة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

يدعم تخطيط التكنولوجيا والصيانة وإدارة البائعين مع ضمان الامتثال لسياسات الموارد المعلوماتية وتقديم الخبرة الفنية.

• 2 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

Experience working within a similar role and industry is highly desirable;Bachelor degree

• 11 - 16 سنوات
• مصر - مصر

إدارة وتأمين خوادم لينكس، وأتمتة النشر، ودعم الحلول السحابية، وتوجيه الفرق أثناء حل المشكلات المعقدة.

• 6 - 11 سنوات
• مصر - مصر

إدارة فريق عالي الأداء للفوترة إلى الدفع، الإشراف على العمليات، وضع السياسات، وضمان إغلاق الحسابات في الوقت المناسب مع خبرة مالية قوية.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

قيادة عمليات دعم التجار، تحسين العمليات، إدارة مؤشرات الأداء، وتوجيه الفرق مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتعاون أصحاب المصلحة.

• 4 - 6 سنوات
• مصر - مصر

قيادة استراتيجية المرونة التشغيلية، إدارة استجابة الحوادث، وتحسين تخطيط الاستمرارية بالتعاون مع الشركاء في نظام المدفوعات.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة علاقات العملاء المهمين، وزيادة الاحتفاظ والبيع الإضافي، وقيادة مكالمات الاستراتيجية، وتحليل أداء الحملات باستخدام أدوات مثل Slack وIntercom.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

إدارة عمليات التسليم والشراكات مع البائعين لبرامج التعلم واسعة النطاق، مع ضمان جودة الخدمة وتحسين العمليات في التعليم.

• 6 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن جودة الخدمة وأدائها، إدارة الميزانيات، ضمان الالتزام بالعمليات، ودفع التحسين المستمر في خدمات التكنولوجيا.

• 0 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن إدارة التصعيدات، إجراء تحليل المخاطر، التعاون في سياسات الائتمان، وتحسين الكفاءة التشغيلية في عمليات الائتمان.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء من الخط الأول عبر قنوات متعددة، وضمان حلول سريعة ورضا العملاء العالي أثناء التعاون مع الفرق الداخلية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

بصفتك مستشار دعم فني، قدم دعمًا فنيًا دقيقًا، وحل المشكلات، وضمان رضا العملاء مع الحفاظ على مهارات الاتصال القوية.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تعمل كحلقة وصل للتكامل الفني، تدير علاقات العملاء، تشرف على عمليات التسليم، وتقدم التوجيه الفني خلال مرحلة ما قبل البيع.

• 5 - 7 سنوات
• الإسكندرية - مصر

يقدم الدعم الفني والصيانة والتركيب لمعدات طبية، مع ضمان الامتثال والتوثيق ورضا العملاء مع تحديد فرص المبيعات.

• 7 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة مشاريع تنفيذ ServiceNow، إدارة فريق، ضمان قابلية الحلول للتوسع، والتكامل مع الأنظمة الخارجية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP.

• 1 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، وضمان رضا العملاء مع التعاون مع الفرق؛ مطلوب إتقان اللغة البرتغالية والإنجليزية.

• 8 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن قيادة ضمان جودة البرمجيات والدعم، وتنفيذ استراتيجيات الاختبار، وحل المشكلات، وتعزيز نمو الفريق في بيئة سريعة التغير.

• 2 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على عمليات إدارة علاقات العملاء، ضمان الجودة، التعامل مع التصعيدات، إدارة الموظفين، وتحليل التقارير مع امتلاك مهارات قيادية قوية ومعرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن المراقبة عن بُعد، إدارة الإنذارات، تحليل البيانات، وتنسيق الصيانة لأنظمة التبريد، يتطلب مهارات تحليلية قوية ومعرفة بمبادئ التبريد.

• 7 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة سجلات الموظفين، معالجة الرواتب، الامتثال للمزايا، التوظيف، وعلاقات الموظفين مع ضمان الالتزام بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية.

• 5 - 10 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة انضمام البائعين والعلاقات والعقود مع دفع مشاريع النمو وبرامج دعم المرضى في قطاع الأدوية.