وظيفة IT Service Delivery

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الثاني، وإدارة تذاكر خدمة الدعم، وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع ضمان الأداء الأمثل والأمان.

• 0 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم تقديم الخدمة من خلال إدارة طلبات التثبيت، والتنسيق مع فرق الهندسة، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب؛ يُفضل المواطن الإماراتي مع كتاب العائلة.

• 6 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة أنشطة ضمان أمان العملاء، إدارة التدقيقات، وتقديم التدريب على الأمان مع امتلاك معرفة قوية بمعايير وأطر الأمن السيبراني.

• 2 - 4 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول والثاني، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 15 - 17 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

يتضمن الدور التوافق الاستراتيجي لمبادرات تكنولوجيا المعلومات، الكفاءة التشغيلية من خلال اعتماد ERP والسحابة، ودفع التحول الرقمي مع التركيز على الابتكار.

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات وحلها، والحفاظ على الوثائق مع ضمان رضا العملاء والامتثال لسياسات حماية البيانات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تطوير أطر ITIL، وتحليل ممارسات إدارة الخدمة، وتقديم التدريب، وضمان الامتثال لتحسين تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 12 - 17 سنوات
• القاهرة - مصر

ضمان دعم تكنولوجيا المعلومات عالي الجودة وإدارة بنية الشبكة مع الحفاظ على الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات وتدابير الأمن السيبراني للعمليات الإقليمية.

• 10 - 12 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة فريق مكان العمل الرقمي لتعزيز تجربة تكنولوجيا المستخدم النهائي من خلال خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات والأتمتة وتقديم الخدمة بشكل استباقي.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن عمليات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم من المستوى الأول، إدارة الحوادث، وتعزيز خدمات تكنولوجيا المعلومات مع مهارات قوية في التواصل والإدارة.

• 3 - 7 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني المتقدم لمشاكل الأجهزة والبرامج، وضمان العمليات الفعالة، والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات، وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني عالي المستوى، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، صيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتوجيه الموظفين الجدد مع الالتزام ببروتوكولات الأمان.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم المشورة بشأن الإجراءات، وإصلاح مشكلات المعدات، وإدارة أمان الشبكة، وضمان تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة مع معرفة قوية بإدارة الأنظمة.

• 5 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة تنفيذ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على الشبكات، وهندسة السحاب، وإدارة الخوادم، وإدارة الفريق لضمان الكفاءة التشغيلية.

• 1 - 3 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة فريق الحوسبة للمستخدمين النهائيين، الإشراف على دورة حياة النقاط النهائية، ضمان تلبية معايير تقديم الخدمة، وامتلاك مهارات تقنية وقيادية قوية.

• 5 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على إدارة المشاريع، ضمان تقديم خدمات عالية الجودة، بناء علاقات مع العملاء، وقيادة الفرق في التحول الرقمي وحلول السحابة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الفرق، ضمان رضا العملاء، تنفيذ أطر ITIL، وتحليل أداء الخدمة للتحسين المستمر.

• 10 - 14 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن تطوير استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، وضمان حماية البيانات، وإدارة البنية التحتية، وقيادة التحول الرقمي مع الامتثال للمعايير التنظيمية.

• 5 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على خدمات إدارة ServiceNow، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، وزيادة رضا العملاء، وقيادة مبادرات التحسين المستمر مع التركيز على الأتمتة.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة تطوير العلاقات التجارية، وتوافق خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف العمل، وترجمة الاحتياجات إلى مواصفات تقنية مع تعزيز التحسين المستمر.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني، واستكشاف مشاكل سطح المكتب، وإدارة تذاكر الحوادث، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة فرق تقديم الخدمة، تحسين العمليات، ضمان رضا العملاء، وتنفيذ ضمان الجودة في مشاريع التحول الرقمي والسحابة.

• 12 - 17 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تحليل وتطبيق تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات، إدارة الحلول التقنية، تعزيز تطوير الفريق، ومراقبة الميزانية ومقاييس الأداء.

• 15 - 17 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والعمليات، إدارة البيئات متعددة السحاب، ضمان الامتثال، وقيادة الفرق مع خبرة قوية في ITIL والسحاب.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على تقديم الخدمة، وضمان معايير الجودة، وإدارة التصعيدات، وتعزيز الكفاءة مع تعزيز علاقات أصحاب المصلحة ودعم تطوير الموظفين.

• 3 - 8 سنوات
• Casablanca - Morocco

إدارة السبرينتات، دعم استقلالية الفريق، معالجة الطلبات، وتقديم تقارير عن الأداء مع استخدام منهجيات أجايل وأدوات مثل JIRA وSQL.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تنسيق خدمات إدارة تطبيقات بلاك بورد، وضمان رضا العملاء، وإدارة التوقعات، وقيادة جهود إدارة المشاريع مع مهارات تواصل قوية.

• 5 - 11 سنوات
• الكويت - الكويت

إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتقديم الخدمات، مع ضمان التنفيذ في الوقت المحدد، وتخفيف المخاطر، والتحسين المستمر أثناء قيادة فريق والحفاظ على التواصل.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تقديم الخدمات المتعاقد عليها، ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة، والحفاظ على علاقات العملاء مع الإشراف على الأداء المالي وإدارة المشاريع.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن مدير تسليم الخدمة (SDM) للانضمام إلى فريقنا المتنامي في المملكة العربية السعودية. تلعب هذه الوظيفة دورًا حاسمًا في ضمان تسليم خدمات الأمن السي...