وظيفة مدير الحجز في السعودية

• 1 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن توليد الإيرادات واستراتيجيات التسعير وإدارة الحجوزات، يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات وإتقان أنظمة الفنادق.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة فريق الحجوزات، زيادة الإشغال والإيرادات، ضمان تميز خدمة الضيوف، والتعاون مع أقسام المبيعات والاستقبال.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مساعدة فريق المكتب الأمامي في خدمات الضيوف، إدارة إجراءات كبار الشخصيات، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على السرية مع إتقان العربية والإنجليزية.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض , الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية , جدة - المملكة العربية السعودية

مساعدة المرضى عند الوصول، إدارة المواعيد، وتقديم خدمة ضيافة عالية الجودة؛ يتطلب خبرة في الضيافة ومهارات تواصل إنجليزية ممتازة.

• 1 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

نحن نبحث عن مشرف حجوزات منظم وموجه نحو العملاء لدعم فريق الحجوزات. كجزء من عائلة IHG، سوف تشرف على أنشطة الحجوزات اليومية، مما يضمن عمليات حجز فعالة وخدمة ممتازة للضيوف. ستساعد ...

• 1 - 3 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات الحجز، الترويج لمرافق الفندق، المساعدة في مكتب الاستقبال، إدارة شكاوى الضيوف، وامتلاك مهارات خدمة العملاء القوية ومهارات الكمبيوتر.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن عمليات مكتب الاستقبال، إدارة خدمات الضيوف، ضمان الامتثال للسياسات، وامتلاك درجة بكاليوس في إدارة الفنادق.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تفضيلات الضيوف والملفات الشخصية، وضمان الخدمة الشخصية والتواصل مع الفرق التشغيلية أثناء دعم المهام قبل الافتتاح في الضيافة الفاخرة.

• 2 - 5 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

دعم مهام ما قبل الافتتاح، الإشراف على عمليات الحجز اليومية، إدارة التحكم في الأسعار، وضمان خدمة ضيوف مخصصة في الضيافة الفاخرة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة الفريق الأساسي لضمان التواصل الفعال وتقديم الخدمة، يتطلب مهارات قيادية قوية وحل المشكلات وإجادة اللغة الإنجليزية والعربية.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء خدمة الضيوف يضمنون بيئة عمل آمنة، ويحافظون على معايير الجودة، ويديرون القوائم، ويؤدون مهامًا جسدية لتعزيز رضا الضيوف.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، مع ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على الاحترافية، والالتزام بمعايير الشركة مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

معالجة طلبات الحجز، التحقق من توفر الغرف، شرح السياسات، تلبية الطلبات الخاصة، والحفاظ على سرية الضيوف مع دعم أهداف الفريق.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

معالجة طلبات الحجز، التحقق من توفر الغرف، شرح السياسات، والحفاظ على علاقات الضيوف مع اتباع إجراءات الشركة وزيادة الإيرادات.

• 2 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

معالجة طلبات الحجز، التحقق من توفر الغرف، شرح السياسات، والحفاظ على علاقات الضيوف مع اتباع إجراءات الشركة وزيادة الإيرادات.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة طلبات الضيوف، التنسيق مع الخدم، الحفاظ على التواصل، وضمان النظافة والتنظيم في منطقة العمل.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 1 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة ضيافة احترافية، إدارة الاتصالات، الحفاظ على السرية، وامتلاك مهارات تواصل قوية في بيئة سريعة الوتيرة.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تشمل الوظيفة تقديم خدمة عملاء ممتازة، وإدارة حجوزات الغرف، وإظهار مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

معالجة الحجوزات بكفاءة، الرد على الاستفسارات، تعزيز الخدمات، الحفاظ على السجلات، وضمان رضا الضيوف مع الالتزام بمعايير الشركة.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تعامل مع حجوزات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم مع زيادة الإيرادات من خلال تقنيات البيع الإضافي والحفاظ على التواصل الفعال وخدمة العملاء.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة استفسارات السفر، وحجز الخدمات، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على السرية مع تحقيق أهداف الإيرادات.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تشمل الوظيفة إدارة استفسارات الضيوف، وتنسيق الحجوزات، وتقديم خدمة مخصصة، وتتطلب إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

التعامل مع حجوزات الضيوف، دعم إعداد النظام، وضمان تجربة حجز سلسة مع مهارات تواصل قوية وخدمة العملاء في الضيافة الفاخرة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

ترحيب ومساعدة الضيوف، إدارة الحجوزات، حل الاستفسارات، والحفاظ على معايير الضيافة؛ يتطلب دبلوم في إدارة الفنادق ومهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والاستفسارات، الحفاظ على السجلات، ومعالجة الشكاوى؛ يتطلب دبلوم في إدارة الفنادق ومهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.