وظيفة Sla في المغرب

• 1 - 4 سنوات
• الرباط - المغرب

تقديم معلومات للعملاء وحل المشكلات بكفاءة، وتحقيق معايير الجودة، وتحسين المهارات مع تحقيق رضا العملاء وأهداف الفريق.

• 4 - 9 سنوات
• المغرب - المغرب

تقديم الدعم الفني لحلول Cloudflare، واستكشاف مشكلات الشبكة، وتحسين الأداء مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 4 - 9 سنوات
• المغرب - المغرب

قيادة التميز التشغيلي من خلال إدارة علاقات الشركاء، وتحسين طرق الدفع، ودفع تحسين الأداء في بيئة متعددة الوظائف.

• 3 - 4 سنوات
• الرباط - المغرب

إدارة رضا العملاء، تقديم الخدمة، والأداء المالي مع ضمان مهارات التواصل الفعالة، حل المشكلات، وإدارة الموارد.

• 2 - 4 سنوات
• أغادير - المغرب

مسؤول عن معالجة الفواتير وملاحظات الائتمان، ومعالجة الاستفسارات، وتحسين الأتمتة في حسابات الدفع مع مهارات محاسبية قوية.

• 8 - 10 سنوات
• المغرب - المغرب

مسؤول عن تحقيق الهامش الإجمالي المستهدف، وتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة علاقات العملاء، وقيادة عمليات الخدمة مع التركيز على التحسين المستمر.

• 1 - 3 سنوات
• Morocco - Morocco

تقديم دعم سطح المكتب عن بُعد من المستوى الأول، تشخيص مشكلات الأجهزة/البرامج/الشبكات، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على التواصل باللغة الإيطالية والإنجليزية.

• 5 - 10 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

الإشراف على العمليات والصيانة، إدارة الميزانيات، ضمان الامتثال والسلامة، الإشراف على إدارة الموردين، والحفاظ على علاقات العملاء مع مهارات القيادة القوية.

• 3 - 8 سنوات
• Casablanca - Morocco

إدارة السبرينتات، دعم استقلالية الفريق، معالجة الطلبات، وتقديم تقارير عن الأداء مع استخدام منهجيات أجايل وأدوات مثل JIRA وSQL.

• 2 - 4 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات مع ضمان التواصل والتوثيق والامتثال لعمليات ITIL v4 ومعايير خدمة العملاء.

• 8 - 10 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

الإشراف على عمليات المرافق، إدارة الميزانيات، ضمان الامتثال والسلامة، والحفاظ على علاقات العملاء مع قيادة مبادرات التحسين المستمر.

• 8 - 10 سنوات
• أغادير - المغرب

الإشراف على عمليات المرافق، إدارة الميزانيات، ضمان الامتثال، والحفاظ على علاقات العملاء مع قيادة مبادرات التحسين المستمر وإدارة البائعين.

• 1 - 3 سنوات
• الرباط - المغرب

تقديم دعم سطح المكتب عن بُعد من المستوى الأول، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على معايير الجودة مع التواصل الفعال باللغة الإسبانية والإنجليزية.

• 2 - 4 سنوات
• الرباط - المغرب

تقديم دعم سطح المكتب عن بُعد من المستوى الأول، تشخيص مشكلات الأجهزة/البرامج/الشبكات، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على معايير الجودة باللغة الألمانية.

• 1 - 3 سنوات
• المغرب - المغرب

تنفيذ تقييمات ضمان الأمن، إدارة تقديم الخدمة، تنسيق برامج التدريب، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع مؤهلات ذات صلة.

• 5 - 9 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

إدارة عمليات التطبيقات الأساسية، إدارة الحوادث، وأداء النظام في بيئة CloudOps عالية التوفر، تتطلب خبرة تقنية قوية ومهارات قيادية.

• 8 - 10 سنوات
• أغادير - المغرب

قيادة التسليم الاستراتيجي والتشغيلي للخدمات المشتركة، إدارة علاقات أصحاب المصلحة، ودفع التحسين المستمر عبر المالية والمشتريات والقانون والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات.

• 4 - 6 سنوات
• أغادير - المغرب

تحليل وتصميم وتطوير حلول تكنولوجية، إدارة تغييرات العمليات، وتسليم المشاريع مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.