أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ضمان تجارب استثنائية للضيوف ودعم فريق علاقات الضيوف في العمليات اليومية.
- المساعدة في إدارة استفسارات الضيوف وطلبات الشكاوى بشكل timely واحترافي
- دعم فريق مكتب الاستقبال في تنسيق خدمات الضيوف والأنشطة
- الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، وضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وحل المشكلات
- تدريب وإرشاد موظفي علاقات الضيوف للحفاظ على معايير الخدمة العالية
- المساعدة في إنشاء وتنفيذ مبادرات رضا الضيوف
- مراقبة وتحليل تعليقات الضيوف لتحديد مجالات التحسين
- المشاركة في الفعاليات الخاصة وترتيبات الضيوف VIP
- ضمان الامتثال لسياسات الفندق واللوائح المحلية
- المساعدة في إدارة ميزانية وموارد علاقات الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
دبلوم الكلية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة
خبرة سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمات الضيوف
مهارات تواصل جيدة
خبرة مع أنظمة مكتب الاستقبال
مهارات إنجليزية جيدة، كتابة وتحدث، والروسية ميزة إضافية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير علاقات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مديرة المطعم
Confidential Company
- 5 - 10 سنوات
- الدوحة - قطر
مندوب مبيعات B2B
Leoni International
- 2 - 5 سنوات
- الدوحة ، الوكرة ، الريان - قطر
مسؤول تنفيذي مبيعات
Beverly Hills Plastic Factory
- 3 - 5 سنوات
- وكرة - قطر