مدير تدريب التنظيف وإدارة المنزلية POWER INTERNATIONAL FACILITIES MANAGEMENT

Job Title: مدير تدريب التنظيف وإدارة المنزلية

Department: التدريب والتطوير
Company: مجموعة باور لإدارة المرافق

Job Purpose:

قيادة وتعزيز استراتيجية التدريب لمجموعة باور لإدارة المرافق لفرق التنظيف وإدارة المنزلية من خلال تطوير برامج تدريب من الطراز الأول متوافقة مع المعايير الدولية للتنظيف و الشهادات العالمية مثل BICSc و ISSA و GBAC.
تدعم هذه الوظيفة التزام مجموعة باور بتقديم خدمة متميزة ذكية ومستدامة وقائمة على التكنولوجيا عبر جميع عمليات إدارة المرافق في الإمارات العربية المتحدة.

Key Responsibilities:

• تصميم وتطوير وتقديم برامج تدريب التنظيف وإدارة المنزلية متوافقة مع المعايير الدولية لإدارة المرافق ومتطلبات العملاء.
• دمج BICSc و ISSA و GBAC بروتوكولات التنظيف والنظافة في إطار التدريب لمجموعة باور.
• تطوير وصيانة SOPs و checklists ومواد التدريب مصممة لبيئات الخدمة المتعددة، بما في ذلك المباني التجارية والمرافق الصحية والمواقع الصناعية والمجتمعات السكنية.
• تنفيذ وتعزيز برامج الوقاية من العدوى والنظافة البيئية وبروتوكولات تنظيف المخاطر الحيوية من خلال وحدات تدريب متوافقة مع GBAC.
• استخدام نظام إدارة التعلم (LMS) لمجموعة باور والأدوات الرقمية لتقديم ومراقبة وتقييم فعالية التدريب.
• إجراء تدقيقات للموقع وتقييمات المهارات وتدريب تحديثي لضمان الجودة المتسقة والامتثال عبر جميع العمليات.
• تعزيز مشاركة الموظفين واحتفاظهم بالتعلم من خلال طرق مبتكرة مثل التعلم المحمول والدروس المصورة والألعاب والشهادات الرقمية.
• التعاون مع فرق العمليات والجودة والموارد البشرية لضمان توافق برامج التدريب مع مؤشرات الأداء الرئيسية وتوقعات العملاء والتميز التشغيلي.
• دعم الإعداد للموظفين الجدد و إدخال المتعاقدين و تدريب تعبئة المشاريع عبر جميع أقسام إدارة المرافق.

Qualifications & Experience:

• درجة البكالوريوس في إدارة المرافق أو الضيافة أو التدريب أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة/تدريب التنظيف أو إدارة المنزلية داخل صناعة إدارة المرافق.
• معرفة عميقة بـ معايير BICSc و ISSA و GBAC وعمليات الشهادات.
• خبرة مثبتة في استخدام أنظمة إدارة التعلم (LMS) والأدوات التعليمية الرقمية.
• مهارات قيادة وتيسير وتواصل قوية مع القدرة على تدريب قوى عاملة متعددة الثقافات.
• شغف بـ الابتكار والاستدامة والتعلم القائم على التكنولوجيا في عمليات إدارة المرافق.
• رخصة قيادة سارية في الإمارات هي شرط أساسي.

Preferred Certifications:

• مدرب أو مُقيم معتمد من BICSc
• فني معتمد من GBAC
• شهادة ISSA CIMS
• شهادة تدريب المدربين (TOT) أو ما يعادلها

Key Skills:

عمليات المرافق | معايير التنظيف | الوقاية من العدوى | تصميم برامج التدريب | تطوير SOP | ضمان الجودة | القيادة | أنظمة إدارة التعلم | إدخال الموظفين | الاتصال | التحسين المستمر | التميز في الخدمة | تعزيز الحركة