وظيفة Support Specialist

• 0 عام
• الجيزة - مصر

تقديم دعم العملاء باللغة الإيطالية، التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، والحفاظ على تجربة إيجابية للعملاء دون الحاجة إلى خبرة سابقة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لتقنيات الرسائل القصيرة، والحفاظ على سلامة قاعدة البيانات، وضمان الأداء الأمثل في أنظمة ويندوز/لينكس مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

دعم نظام Microsoft Dynamics 365 Business Central وأنظمة نقاط البيع، إدارة العروض الترويجية، حل المشكلات، والمساعدة في عمليات تكنولوجيا المعلومات واستعادة البيانات.

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، الحفاظ على الوثائق، وتمكين المستخدمين النهائيين مع مهارات تقنية قوية وتركيز على خدمة العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير والحفاظ على علاقات العملاء، توليد فرص المبيعات، إجراء العروض التقديمية، وتنفيذ الاستراتيجيات في مبيعات تكنولوجيا المعلومات وتطوير الأعمال.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات عالي الجودة للمديرين التنفيذيين، وحل المشكلات التقنية، وإدارة الأجهزة، وضمان تجربة مستخدم سلسة مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الحفاظ على تحديث كتالوجات المنتجات، حل المشكلات، تحسين القوائم، تحليل الأداء، ودعم الفرق بأدوات إدارة الكتالوج.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة وحل مشكلات أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة الاتصال، وتحسين الأداء، ودعم عمليات مركز الاتصال المبيعات بمهارات تقنية قوية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم للشركاء من خلال التواصل وحل المشكلات، مع ضمان الالتزام بالعمليات والجودة والتحسين المستمر بالتعاون مع فرق مختلفة.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحسابات الحالية، معالجة الطلبات، الحفاظ على جودة الخدمة، التواصل مع العملاء، والتعامل مع الشكاوى بفعالية.

• 2 - 4 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، يتطلب معرفة بنظام ويندوز، ومايكروسوفت أوفيس، وأساسيات الشبكات.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل هذه الوظيفة دعم العملاء والبائعين، وخبرة في Ubiquiti Unifi، والتواصل الفعال، وتتطلب إتقان Google Workspace وZendesk.

• 1 - 6 سنوات
• بيروت، لبنان

تشمل الوظيفة تدقيق مكالمات الهاتف الذكي، وتقديم ملاحظات حول الأداء، وتكوين الأنظمة، وتتطلب مهارات تحليلية واتصالية وتنظيمية قوية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء باللغة الإيطالية، تقديم معلومات عن المنتجات، حل المشكلات، والحفاظ على الوثائق مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الاستجابة لمشاكل العملاء، حل مشاكل واجهة برمجة التطبيقات، توثيق الحلول، وتحسين عمليات الدعم؛ يتطلب اختبار واجهة برمجة التطبيقات، مهارات SQL، وقدرات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

مسؤول عن تقديم الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب معرفة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتعليم جامعي منتظم.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة مستلزمات المكتب، تنسيق الاجتماعات والسفر، والتواصل بين الأقسام؛ يتطلب خبرة إدارية سابقة ومهارات تنظيمية قوية.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم المهني للمتداولين عبر قنوات متعددة، ومعالجة الاستفسارات التجارية المعقدة مع الحفاظ على علاقات قوية وإظهار مهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة طلبات العملاء في نظام تخطيط موارد المؤسسات، إعداد التوقعات، ضمان رضا العملاء، ودعم المبيعات من خلال التواصل والتنسيق الفعال.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر , الجيزة - مصر

تقديم دعم تقني موجه للمستخدم، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وحل مشكلات الأجهزة/البرامج مع ضمان سير العمليات الرقمية بسلاسة.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، توثيق التفاعلات، والحفاظ على رضا المستخدمين مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 7 سنوات
• الأردن - الأردن

توفير الوثائق الفنية والمساعدة لمنتجات الطاقة الشمسية، دعم التثبيتات، إجراء التدريب، وامتلاك تعليم في الهندسة الكهربائية ومهارات حل المشكلات بشكل استباقي.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل تذاكر الدعم، وتقديم الحلول التقنية، وتعزيز تجربة الشركاء في بيئة برمجيات B2B سريعة التغير.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة مساعدة العملاء في الاستفسارات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على رضا العملاء بالتعاون مع الفرق الداخلية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء، تقديم التدريب على المنتجات، توثيق الاتصالات، وضمان حل القضايا مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء، توثيق الاتصالات، تدريب على المنتجات، وتصعيد القضايا مع تقديم دعم عملاء ممتاز ومهارات حل المشكلات.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لسحابة البناء من أوتوديسك وتدفقات عمل BIM، يتطلب معرفة قوية بـ Revit و Navisworks، بالإضافة إلى مهارات حل المشكلات.

• 4 - 5 سنوات
• لبنان - لبنان

تشمل الوظيفة أداء المهام الإدارية، وإدارة البيانات، وتقديم الدعم للعملاء، وتتطلب مهارات قوية في الكمبيوتر والتواصل بالعربية والإنجليزية.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني الأول للمدارس، استكشاف مشكلات البرمجيات وحلها، وإرشاد العملاء مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 4 - 7 سنوات
• الإسكندرية - مصر

يقدم أخصائي دعم المبيعات الدعم لفرق المبيعات من خلال إعداد الاقتباسات، وصيانة الوثائق، وتقديم العروض، ومساعدة العملاء في استفسارات المنتجات.