وظيفة Escalations في السعودية

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن الدعم الفني والتركيبات في مراكز البيانات، يتطلب مهارات قوية في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، ومهارات التواصل، وتوجه نحو خدمة العملاء.

• 25 - 27 سنوات
• السعودية - السعودية

نبحث عن مرشح يحمل درجة الهندسة ولديه أكثر من 25 عامًا في تسليم المشاريع، وإدارة المشاريع العقارية الكبيرة، مع التركيز على التميز التشغيلي وإدارة المخاطر.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة مشاريع SAP التي تواجه العملاء، وضمان جودة التسليم، والإشراف المالي، والالتزام بالمنهجيات المرنة مع توجيه مديري المشاريع.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم مبادرات الامتثال ومكافحة الجرائم المالية، إجراء تقييمات المخاطر، والحفاظ على العلاقات التنظيمية مع ضمان الالتزام بالقوانين والمعايير.

• 10 - 15 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير أنظمة المحاسبة، إنهاء الحسابات، إعداد التقارير المالية، ضمان الامتثال، وإدارة المخزون مع خبرة في ضريبة القيمة المضافة وSAP.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

معالجة طلبات الحجز، شرح السياسات، تلبية الطلبات الخاصة، والحفاظ على علاقات الضيوف مع ضمان الامتثال لمعايير الشركة.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير وتقديم برامج الصحة والسلامة، ضمان الامتثال للتشريعات، إدارة الميزانيات، والتعاون لتعزيز رفاهية الموظفين.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

يقدم الدعم الفني وبرامج الخدمة، مما يضمن رضا العملاء من خلال حل المشكلات وإدارة المشاريع وتخطيط المواقع.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

يقدم الدعم الفني وبرامج الخدمة، مما يضمن رضا العملاء من خلال حل المشكلات وإدارة المشاريع وتخطيط المواقع.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم القانوني للمعاملات التكنولوجية، وصياغة الاتفاقيات، وتقديم المشورة الاستراتيجية مع التعاون عبر الفرق وضمان الامتثال للوائح.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن نجاح العملاء من خلال التوجيه الاستراتيجي، والتحول الرقمي، وإدارة احتفاظ العملاء مع تعزيز المهارات في حلول SAP المختلفة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

معالجة طلبات الحجز، شرح السياسات، تلبية الطلبات الخاصة، والحفاظ على علاقات الضيوف مع اتباع إجراءات الشركة وزيادة الإيرادات.

• 2 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

معالجة طلبات الحجز، التحقق من توفر الغرف، شرح السياسات، والحفاظ على علاقات الضيوف مع اتباع إجراءات الشركة وزيادة الإيرادات.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قم بقيادة نمو العملاء من خلال تنفيذ استراتيجية خدمات أوراكل، وبناء العلاقات، وتحديد الفرص، والتعاون مع الفرق في قطاع الرعاية الصحية.

• 1 - 3 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تنسيق مطالبات الضمان، إدارة المخزون، وضمان الامتثال لسياسات الأمان في بيئة لوجستيات مركز البيانات، تتطلب شهادة الثانوية العامة وخبرة ذات صلة.

• 4 - 8 سنوات
• >الغرض من الوظيفة:</strong></p> <p> <strong> </strong> </p> <p>المسؤولية عن عناصر إدارة المنتجات اليومية بالإضافة إلى المشاريع التي تتضمن التطوير والتغيير. يتطلب أيضًا الثقة في اقتراح أفكار جديدة، وبناء خطط المشاريع وتطوير علاقات ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. المساهمة في تحقيق خطط TBG من خلال الحصول على الموافقة لتطوير وتسويق المنتجات الجديدة والحالية للبنك لدعم استراتيجيته التجارية، من خلال استغلال الفرص السوقية، وتفريق عروضه وتلبية احتياجات العملاء بأكثر الطرق فعالية. </p> <p> <br> </p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p> <p> <br> </p> <p>مراجعة التطورات الجديدة في الأسواق الاستراتيجية، وتقييم المنتجات والخدمات المحتملة، وإدارة تطوير المنتجات الجديدة وتعزيز المنتجات والخدمات الحالية. مساعدة مديري المنتجات في دفع تطوير المنتجات الجديدة بنجاح والإدارة الفعالة وتعزيز المنتجات الحالية من خلال تقديم التوصيات، استنادًا إلى التحليل والبحث، بشأن تصميم المنتج، والتسعير، والتوزيع، والعمليات الأخرى.</p> <p> <br> </p> <p>ضمان استقرار الأعمال، والنمو، والمواءمة الاستراتيجية وزيادة الربحية لجميع المنتجات.</p> <p> <br> </p> <p>العمل كخبير صناعي وكذلك كجهة الاتصال الرئيسية لجميع أصحاب المصلحة الداخليين في منتجات الضمان والمدفوعات.</p> <p> <br> </p> <p>تطوير دراسات فرص المنتجات التي تبرز الفوائد والتكاليف والمخاطر.</p> <p> <br> </p> <p>تحديد الأولويات الاستراتيجية، وأهداف المبيعات، وأهداف الإيرادات للمنتجات وقنوات التوزيع ذات الصلة للحفاظ على تسريع نمو الإيرادات. تحديد المحاور الرئيسية والأولويات لتدفقات المعلومات الكبيرة من خلال تطبيق مهارات التفكير النقدي على تحليل البيانات الداخلية والخارجية.</p> <p> <br> </p> <p>إعداد حالات الأعمال والاستراتيجية لإطلاق المنتجات الجديدة/المعززة مع تميز في المهارات التحليلية وإدارة المنتجات مع خبرة سابقة في إدارة المشاريع</p> <p> <br> </p> <p>القدرة على إدارة وتوثيق التغييرات في السياسات والإجراءات التي تظهر أثناء عملية انضمام العميل لتحسين تجربة العميل المستقبلية، وتجربة البنك التشغيلية والتنظيمية المحلية.</p> <p> <br> </p> <p>المهارات السلوكية مع عقلية تركز على العميل تم إثباتها. عضو فريق، حريص على الدعم والتعلم، ويمكنه تعزيز علاقات العمل التعاونية عبر المنظمة</p> <p> <br> </p> <p>الالتزام بالسياسات بما في ذلك متطلبات التصعيد والامتثال، واتباع أي ضوابط وإجراءات داخلية أخرى ذات صلة كما تتعلق بالعمليات والمنتجات والسياسات واللوائح.</p> <p> <br> </p> <p>تطوير متطلبات وثائق العملاء لتسجيل خدمات جديدة. التوصية بالتغييرات المناسبة في عملية استمارات طلب العملاء، وعمليات الانضمام المبسطة، وما إلى ذلك.</p> <p> <br> </p> <p>تطوير متطلبات الأعمال لتعزيز المنصة الحالية وقدرات TBG بشكل عام، والعمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات، والتدقيق، والمخاطر، والامتثال، والعمليات وأصحاب المصلحة الآخرين لوضع خطة المشروع، وجداول التسليم، والاختبار والتنفيذ. مراقبة تقدم المشروع في جميع الجوانب من تصور المتطلبات إلى التنفيذ. قيادة ومراقبة التقدم في الاجتماعات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والأنشطة المتعلقة بالميزانية لاستثمارات المنتجات الجديدة.</p> <p> <br> </p> <p>تحليل، تخطيط وتنفيذ التجارب ومفاهيم الإثبات للمدفوعات الناشئة والتقنيات الجديدة.</p> <p> <br> </p> <p>مراقبة المعاملات وإعداد تقارير عن أحجام المعاملات وإحصاءات تسجيل العملاء، ولوحات معلومات التغلغل الرقمي.</p> <p> <br> </p> <p>العمل كخبير في المسألة لمديري المبيعات للمساعدة في مراجعة احتياجات العملاء، وصياغة الاقتراحات، والمساعدة في التنفيذ والعمل كحلقة وصل مع مقدمي الخدمات الداخليين والخارجيين لحل القضايا المعقدة للعملاء.</p> <p> <br> </p> <p>ضمان الامتثال لمتطلبات التدقيق، والالتزامات الداخلية والخارجية للتقارير، إلخ. بما يتماشى مع إرشادات السياسة، لضمان معايير عالية من التوحيد والاتساق عبر البنك لمنتجات وخدمات TBG.</p> <p> <br> </p> <p>قيادة استراتيجية المنتجات الرقمية والناشئة للمدفوعات لدعم البنك. سيشمل ذلك تحديد الأولويات لمبادرات المنتجات.</p> <p> <br> </p> <p>عقد اجتماعات دورية مع العملاء لتحديد أداء المنتجات ومناقشات المتطلبات الجديدة. دعم تفويضات العملاء من خلال تقديم ردود على طلبات تقديم العروض المتعلقة بالمنتجات، من خلال الاتصال المشترك مع العميل في عروض العملاء المهمة وأنشطة ذات صلة أخرى مثل مراجعة الشروط والأحكام، إلخ.</p> <p> <br> </p> <p>التواصل بتحديثات المنتجات الجديدة والتحسينات، واتجاهات السوق لفرق المبيعات والتميز في العملاء والمساعدة في مراقبة أداء المنتج من حيث الأحجام، والقيمة والإيرادات. العمل مع الوحدات المعنية لضمان إجراء تحليل إدارة المعلومات للمنتج وتحليل البيانات بشكل دقيق لأغراض الإدارة والتقارير.</p> <p> <br> </p> <p>ضمان أن جميع الصفقات الحالية والجديدة تساهم بشكل إيجابي في الإيرادات للأعمال وتحقق ميزانيات TBG السنوية بالشراكة مع فريق المبيعات والاستشارات والتميز في العملاء.</p> <p> <br> </p> <p>بناء فريق من خبراء الضمان والمدفوعات لأخذ TBG إلى المستوى التالي في نظام المدفوعات الرقمية. </p> <p> <br> </p> <p>تحديد مبادرات جديدة تتعلق بخدمات الضمان، والحصول على التصاريح الداخلية/الخارجية، ورسم العمليات بما يتماشى مع اللوائح والسياسات الداخلية، وتوفير التدريب/العرض وتنفيذ الإطلاق.</p> <p> <br> </p> <p>التقارير القانونية والتواصل مع الجهات التنظيمية/RERA/قسم الأراضي بشكل دوري.</p> <p> <br> </p> <p>توفير معلومات إدارة شهرية/دورية وأي تقارير/تفاصيل مطلوبة لحسابات الضمان/جمعيات الملاك، وتحليل السوق، وحصة المحفظة، وما إلى ذلك.</p> <p> <br> </p> <p>المساعدة في تطوير نظام الضمان مع تعزيز العرض العام للمنتجات، والمساعدة في جميع الأنشطة المتعلقة بإدارة الضمان.</p>

مسؤول عن إدارة المنتجات، وتطوير الاستراتيجيات، وتعزيز المنتجات، والتعاون مع أصحاب المصلحة في قطاعات الضمان والمدفوعات.

• 5 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على أنشطة إدارة الطلب، وضمان الامتثال للوائح، وتنسيق الفريق بشكل فعال، وتطوير الحلول لتلبية المتطلبات التعاقدية.

• 6 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ضمان إدارة الحوادث بكفاءة، قيادة صياغة إرشادات الاستجابة، الإشراف على التوثيق، وتنفيذ تدابير وقائية لضمان استمرارية الأعمال.

• 5 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة مشاريع Citrix، إدارة دعم البائعين، ضمان أداء VDI، وتوجيه المهندسين مع امتلاك مهارات قوية في Citrix والشبكات والأتمتة.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة التقارير المالية والامتثال، وضمان سلامة البيانات، والامتثال القانوني، وتطوير الفريق مع استخدام مهارات المحاسبة والتحليل القوية.

• 6 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات المحفظة، إدارة المعاملات، التسويات، واسترداد الأموال مع ضمان الامتثال وتنسيق أصحاب المصلحة في بيئة التكنولوجيا المالية.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التفاعل تقنيًا مع العملاء، ضمان اعتماد المنصة، إدارة التصعيدات، وتنسيق التدريب مع تعزيز علاقات العملاء والتقارير.

• 2 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة بنية التكنولوجيا التحتية، وضمان الأمان، والامتثال، وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال مع الحفاظ على علاقات الأجهزة والبرامج.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة تصميم وتنفيذ حلول أمان Microsoft 365، وضمان حماية البيانات والامتثال مع تقديم المشورة حول أفضل الممارسات الأمنية.

• 12 - 14 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة تفعيل الشراكات التكنولوجية الاستراتيجية، وضمان التوافق عبر المجالات، والحوكمة، وإدارة المخاطر، وتتبع الأداء لدفع الابتكار والنمو.

• 2 - 6 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات دعم الإنتاج، قيادة فرق الدعم، ضمان حل المشكلات، والحفاظ على جودة الخدمة في بيئة مصرفية رقمية.

• 5 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات العملاء، دفع اعتماد المنتجات، ضمان التميز في الخدمة، والحفاظ على عقود الطرف الثالث مع تعزيز الشراكات القوية وتحسين العمليات.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة وتكوين أنظمة SIEM، إجراء تحليل التهديدات، توجيه المحللين، وتحسين السياسات الأمنية مع خبرة في الاستجابة للحوادث والمراقبة.

• 3 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة وظائف التحكم، والإشراف على التدقيق، والتعاون مع أصحاب المصلحة لتنفيذ ضوابط الدفع واستراتيجيات إدارة المخاطر.

• 4 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة إدارة عمليات المحفظة ومعالجة المعاملات والمطابقات والتقارير وتنسيق أصحاب المصلحة، مما يتطلب مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.