وظيفة Genesys Cloud Cx في دبي

• 6 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة حلول مركزية للعملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تحسين العمليات التجارية، تحديد ميزات المنتج، وقيادة مراسم أجايل عبر مجالات متعددة.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة المشاريع التسويقية الاستراتيجية، وتطوير برامج تجربة العملاء، واستخدام رؤى مستندة إلى البيانات لتعزيز فعالية التسويق وتفاعل أصحاب المصلحة.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل مجموعات البيانات الكبيرة باستخدام SQL، وبناء لوحات المعلومات باستخدام أدوات ذكاء الأعمال، وتقديم الرؤى أثناء التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحسين تجربة العملاء.

• 15 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد استراتيجية تجربة العملاء، إدارة رحلات العملاء، دفع الرؤى، قيادة الفرق، وتعزيز الرضا عبر قطاعات البيع بالتجزئة والضيافة.

• 15 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التقارير إلى الرئيس التنفيذي، سيكون هذا الشخص قيادة وتنفيذ استراتيجية التسويق وتجربة العملاء للمجموعة، مع تحديد كيفية اكتشاف العملاء والتفاعل معهم والبقاء مخلصين لعلاماتهم التجا...

• 11 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة هندسة الحلول لمنصة إدارة قيمة العملاء، مع التركيز على البيانات والذكاء الاصطناعي والتكامل والسحابة والبنية التحتية مع مهارات تواصل قوية.

• 4 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مهندس اتصالات ماهر في أنظمة ألكاتيل لتركيب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة، مع معرفة قوية في VoIP والشبكات.

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة تحسين رحلة العميل الرقمية، وتعزيز التخصيص، وإدارة تكاملات تكنولوجيا التسويق لزيادة التفاعل ومعدلات التحويل.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات خدمة العملاء، وضمان الامتثال لمعايير تصنيف النجوم العالمية، مع تطوير الفرق وتحسين مقاييس الأداء في بيئة ثنائية اللغة.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء بالعربية والإنجليزية، تقديم الحلول، توثيق التفاعلات، ودعم مبادرات تجربة العملاء مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن خدمة العملاء وإدارة العلاقات ومراقبة التجربة، يتطلب مهارات تواصل قوية وإجادة أدوات إدارة علاقات العملاء.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وتعزيز رضا العملاء، وتنفيذ الاستراتيجيات، وإدارة العلاقات مع ضمان التواصل الفعال وجودة الخدمة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعدة العملاء في اختيار الدهانات، إدارة العروض، معالجة المبيعات، ودعم المخزون مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.

• 0 - 3 سنوات
• عجمان، دبي، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وحل المشكلات، وتوثيق التفاعلات، وتعليمهم عن المنتجات مع إظهار التكيف والتعاطف.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تنفيذ تدقيق الجودة، وتحليل البيانات، وتحسين العمليات مع الحاجة إلى التواصل متعدد اللغات ومهارات التدريب القوية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء ورش عمل لجمع المتطلبات، تكوين وحدات SAP CRM، قيادة التنفيذ، التكامل مع SAP S/4HANA، وتقديم الدعم المستمر.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة منصة Microsoft Dynamics 365 Marketing، تحليل البيانات للحصول على رؤى، تنفيذ الحملات، والتعاون عبر الفرق لتعزيز تفاعل العملاء.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء، وضمان الرضا من خلال حل المشكلات ومهارات الاتصال القوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع استفسارات العملاء، إدارة التوقعات، جمع المدفوعات، وضمان نهج يركز على العميل؛ يتطلب التعاطف، حل المشكلات، وإتقان اللغتين.

• 4 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي , العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة العمليات التجارية، والتحكم في المخزون، وقيادة الفريق مع ضمان رضا العملاء والامتثال لاستراتيجيات الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة مبادرات التميز في خدمة العملاء في قطاع التأمين، مع التركيز على خدمة العملاء والرعاية والتسويق والامتثال للشريعة باستخدام أدوات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ استراتيجية إدارة علاقات العملاء، تحليل بيانات العملاء، التعاون مع الفرق، ومراقبة مقاييس الأداء لتعزيز تفاعل العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

بناء والحفاظ على علاقات العملاء، تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ، تحليل البيانات لزيادة الرضا، والتعاون بين الفرق لتعزيز تجربة العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التفاعل مع العملاء، وحل المشكلات، ومعرفة المنتجات، والتوثيق، والتعاون في الفريق، والامتثال للأداء مع مهارات التواصل القوية.

• 0 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن ممثلة خدمة عملاء أنثوية لتقديم خدمة استثنائية، والحفاظ على السجلات، وتعزيز تجربة العملاء بمهارات تواصل قوية وإكسل.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، وضمان الرضا من خلال التوصيات المخصصة والتعاون مع الفريق.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة قوائم المنتجات واستفسارات العملاء، الترويج للمنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى في التجارة الإلكترونية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق متنوع لتعزيز الإنتاجية، إدارة المخزون، تحسين تجربة العملاء، وإعداد تقارير الأداء في إدارة التجزئة.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل بيانات التسويق باستخدام أدوات متقدمة، قيادة مبادرات التصميم الحواري، تحسين تجربة العملاء، وإجراء أبحاث السوق للحصول على رؤى استراتيجية.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة العمليات اليومية، قيادة الانتقالات، تعزيز تجربة العملاء، توظيف فريق متعدد الثقافات، ودفع التحسين المستمر في بيئات الخدمة الفاخرة.