وظيفة منسق مكتب المساعدة في مصر

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني استثنائي من خلال استكشاف المشكلات وإدارة أنظمة التذاكر والمساعدة في إعداد الكمبيوتر، يتطلب درجة بكاليوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 7 - 14 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق خدمة الدعم، إدارة الحوادث والطلبات، تنفيذ عمليات ITIL، ضمان دعم المستخدمين، ودفع التحسين المستمر.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة بنية الشبكة، الحفاظ على الأمن السيبراني، ودعم خدمات Microsoft 365 وWordPress.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات والبرمجيات مع إدارة خادم ويندوز، مع ضرورة الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، صيانة أنظمة الشبكة، وإدارة مخزون المعدات؛ يتطلب معرفة في الشبكات والدليل النشط.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تكوين أنظمة المراقبة، إدارة بنية الشبكة، استكشاف المشكلات الفنية، ودعم فروع متعددة بالأجهزة والبرامج.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

استلام وتسجيل طلبات الدعم، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، تقديم دعم الشبكة، وتثقيف المستخدمين مع ضمان رضا العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة أجهزة الشبكة، وضمان أمان النظام مع درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم فريق تكنولوجيا المعلومات في صيانة الأنظمة، حل المشكلات، يتطلب تخصص علوم الحاسوب، معرفة CCNA وMCSA، مهارات تحليلية قوية، والعمل الجماعي.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشخيص مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة حسابات المستخدمين، تسجيل التذاكر، ضمان الامتثال للأمان، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات، مما يتطلب مهارات تواصل قوية ومعرفة بأنظمة التشغيل والشبكات.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

استقبال والرد على طلبات الدعم، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وتقديم التدريب مع مهارات حل المشكلات القوية ومعرفة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين، وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، تشخيص المشكلات، صيانة المعدات التقنية، وتثقيف المستخدمين حول الأمان أثناء التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني متقدم، إدارة تذاكر المساعدة، توجيه الموظفين الجدد، وتحليل الحوادث مع ضمان الأداء الأمثل لتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم للمستخدمين من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني، وحل مشاكل الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين في بيئة دعم تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على طلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، الحفاظ على جرد تكنولوجيا المعلومات، وتقديم التدريب في بيئة الرعاية الصحية مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حل المشكلات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب معرفة بـ CCNA و MCSA ومهارات خدمة العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات؛ يتطلب معرفة بنظام ويندوز وميكروسوفت 365 ومهارات تواصل قوية.

• 3 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

أداء استكشاف الأخطاء عن بُعد، وتثبيت وتكوين الأنظمة، وتقديم الدعم مع معرفة متقدمة ببرامج المساعدة وبروتوكولات الشبكات.

• 1 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

مسؤول عن إدارة الحوادث، التعامل مع مكالمات العملاء، تقديم الحلول، والحفاظ على جودة الخدمة في بيئة ثنائية اللغة.

• 0 - 1 عام
• الجيزة - مصر

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، استكشاف المشكلات، وتحليل الاستفسارات مع الحاجة إلى درجة البكالوريوس في نظم المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال أثناء دعم مبادرات تكنولوجيا الصيدلة مع مهارات خدمة العملاء القوية.

• 3 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

مراقبة وصيانة الشبكات، تقديم الدعم الفني، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان أمان البيانات مع مهارات قوية في حل المشكلات والشهادات ذات الصلة.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

استخدام أنظمة تتبع التذاكر لحوادث الدعم، وصيانة الوثائق، واستكشاف المشكلات، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، يتطلب مهارات تواصل ممتازة وإجادة اللغة الإنجليزية.

• 2 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

تثبيت وتكوين وحل مشاكل الأجهزة الأساسية والبرامج للمستخدمين - الاستجابة لطلب الدعم الشبكي والخدمات في الوقت المناسب وبكفاءة عالية، وتقديم حلول فعالة باستخدام منصات مختلفة - تشخي...

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات من خلال دعم مكتب المساعدة، تثبيت واستكشاف الأنظمة، وتدريب المستخدمين مع الحفاظ على الوثائق والمخزون.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

تثبيت وتكوين واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وتقديم الدعم للشبكات وتطبيقات المستخدم، يتطلب درجة بكاليوس ومهارات تحليلية.