أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
دعم التكامل الفني لمقدمي خدمات الدفع الدوليين، ومجمعي الفواتير، والتجار الرقميين، ومتاجر التطبيقات المحمولة لمشاريع الدفع، مع ضمان عمليات سلسة.
المساهمة في التكامل بين التجار، والمشغلين المحمولين، ومنصات مونديا الداخلية، مما يعزز الأداء والكفاءة من خلال الخبرة التقنية.
دعم العمليات وصيانة أنظمة القيمة المضافة/الأنظمة الرقمية/المدفوعات باستخدام أدوات متقدمة، والمشاركة في تغطية الورديات خارج ساعات العمل العادية حسب الحاجة.
أن تكون مصدرًا رئيسيًا لحل المشكلات التقنية المعقدة، باستخدام أدوات مثل NewRelic وGrafana لضمان الحل الفوري والفعال للحوادث.
توثيق العمليات، والمساهمة في تبادل المعرفة، ودعم التدريب للفرق الداخلية والخارجية حول القيمة المضافة، ومنصات الفواتير، والأنظمة ذات الصلة.
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمنصة، وتحديد مشكلات الأداء والمساهمة في تحسين الجودة لتقديم الخدمة عالي الجودة.
التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لاستكشاف الأخطاء، وتكوين الخدمات، وإجراء الاختبارات الآلية، ودعم أنشطة الانتقال، مع ضمان استمرارية الخدمة خلال الانقطاعات، بما في ذلك تغطية بعد ساعات العمل والعطلات.
المشاركة في التكاملات، والانتقالات، واختبارات القبول لأنظمة المشغلين والتجار، مع الحفاظ على معايير عالية الجودة.
المساهمة في تحسينات مستمرة في تقديم الخدمة، خاصةً لترقيات الأنظمة، وإطلاق خدمات جديدة، أو الحوادث الكبرى.
المهارات/الكفاءات التقنية
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة تزيد عن 5 سنوات في صناعة خدمات القيمة المضافة/تكنولوجيا المعلومات/المدفوعات ضمن بيئات التكامل أو التشغيل أو الدعم أو الخدمة.
- معرفة أساسية بمتطلبات العمل لمقدمي الخدمات/المشغلين.
- فهم قوي لقواعد البيانات العلائقية وإجادة في SQL.
- إجادة في لغات البرمجة النصية (مثل بايثون) لتطوير حلول المراقبة والتنبيه داخليًا.
- خبرة في تصميم وتنفيذ تنبيهات المراقبة باستخدام NewRelic وبرامج مخصصة للكشف الاستباقي عن الحوادث.
- فهم لخدمات الويب، بما في ذلك SOAP وREST APIs.
- خبرة مع أدوات تصور البيانات مثل Tableau وGrafana لمراقبة لوحات المعلومات.
- معرفة بخطوط CI/CD.
- خبرة مع خدمات الحوسبة السحابية، مثل خدمات أمازون ويب (AWS).
- مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير التحليلي.
- مهارات ممتازة في الاتصال والعرض.
- مهارات إدارة علاقات العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- إلمام بـ NoSQL/بحيرات البيانات.
- خبرة مع أنظمة الرسائل غير المتزامنة (مثل Kafka)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المرشح المثالي لديه مستوى عالٍ من الملكية، ومهارات تفكير نقدي ممتازة، والقدرة على العمل بمرونة في بيئة سريعة الوتيرة. سيكون أيضًا مركّزًا بشكل كبير على إظهار التميز في تقديم الخدمة وحل المشكلات، وتفكيك المعلومات المعقدة إلى عناصر مفهومة وقابلة للتنفيذ.
المؤهلات الأخرى تشمل:
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة تزيد عن 5 سنوات في صناعة خدمات القيمة المضافة/تكنولوجيا المعلومات/المدفوعات ضمن بيئات التكامل أو التشغيل أو الدعم أو الخدمة.
- معرفة أساسية بمتطلبات العمل لمقدمي الخدمات/المشغلين.
- فهم قوي لقواعد البيانات العلائقية وإجادة في SQL.
- إجادة في لغات البرمجة النصية (مثل بايثون) لتطوير حلول المراقبة والتنبيه داخليًا.
- خبرة في تصميم وتنفيذ تنبيهات المراقبة باستخدام NewRelic وبرامج مخصصة للكشف الاستباقي عن الحوادث.
- فهم لخدمات الويب، بما في ذلك SOAP وREST APIs.
- خبرة مع أدوات تصور البيانات مثل Tableau وGrafana لمراقبة لوحات المعلومات.
- معرفة بخطوط CI/CD.
- خبرة مع خدمات الحوسبة السحابية، مثل خدمات أمازون ويب (AWS).
- مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير التحليلي.
- مهارات ممتازة في الاتصال والعرض.
- مهارات إدارة علاقات العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- إلمام بـ NoSQL/بحيرات البيانات.
- خبرة مع أنظمة الرسائل غير المتزامنة (مثل Kafka)
القطاع المهني للشركة
- وسائل الإعلام
- النشر
- التلفزيون
- راديو
- خارجي
- رقمي
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم أول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com