وظيفة Wfm

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على الإدارة اليومية، قيادة فريق المحللين، ضمان اتفاقيات مستوى الخدمة، وامتلاك معرفة متقدمة بأدوات إدارة القوى العاملة ومهارات اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم أنشطة إدارة القوى العاملة من خلال تحليل البيانات والتقارير والجدولة، يتطلب مهارات تواصل وتحليل قوية، ومعرفة بمفاهيم إدارة القوى العاملة.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة نشاط الوكلاء في الوقت الحقيقي، تحليل الاتجاهات، إدارة الجداول الزمنية، وتوليد التقارير لتعزيز الكفاءة التشغيلية في إدارة القوى العاملة.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تتبع ساعات عمل الموظفين، وصيانة أنظمة تسجيل الوقت، وإعداد التقارير، والتنسيق مع الموارد البشرية لمعالجة الرواتب؛ يتطلب مهارات تحليلية وشهادة ذات صلة.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة وحدات Oracle Fusion HCM مع التركيز على الرواتب والموارد البشرية الأساسية وإدارة الأداء مع ضمان الامتثال ودعم التحسينات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل اتفاقيات خدمة العملاء، زيادة الإيرادات، إدارة الأداء، وتطوير الفرق في بيئة مركز الاتصال سريعة الوتيرة.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن متخصص في إدارة القوى العاملة لتحسين التنبؤ، الجدولة، وتخطيط السعة في مركز الاتصال، مع ضرورة توفر مهارات تحليلية قوية ومعرفة بأدوات إدارة القوى العاملة.

• 8 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

يقود إعادة تصميم نموذج تشغيل مركز الاتصال، وتحسين الأداء، والحكومة مع الحاجة إلى خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

يعمل محلل الوقت الحقيقي على مراقبة مستويات الخدمة وإدارة الطوابير وإبلاغ الأداء مع ضرورة وجود خبرة في مركز الاتصال وإدارة القوى العاملة.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة وتقرير الأداء لعدة عملاء، إدارة الطوابير، وضمان الالتزام بالجدول الزمني مع ضرورة وجود خبرة سابقة في مركز الاتصال وإدارة القوى العاملة.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي، إدارة ممارسات القوى العاملة، تحليل البيانات، والتعاون بفعالية مع امتلاك مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة الإشراف على وظائف إدارة القوى العاملة، قيادة الفرق، ضمان دقة التوقعات، تحسين التوظيف، وإدارة علاقات أصحاب المصلحة.

• 3 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة مراقبة مستويات الخدمة، وإدارة الجداول، وتحسين التوظيف في بيئة سريعة باستخدام المهارات التحليلية وأدوات إدارة القوى العاملة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة تقنيات مركز الاتصال، وضمان موثوقية النظام، وتحسين الأداء، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تصميم مواد التدريب، وتحليل فجوات الأداء، وقياس فعالية التدريب لتعزيز أداء فرق خدمة العملاء.

• 5 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة العمليات والأفراد، وضمان الامتثال ومؤشرات الأداء مع تعزيز رضا العملاء واستخدام الموارد بفعالية.

• 5 - 7 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات الفريق، تقديم التدريب، مراقبة الأداء المالي، تنفيذ السياسات، وتعزيز تجربة العملاء في مركز الاتصال.

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 8 - 13 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

تنفيذ تخطيط القوى العاملة، إدارة جدولة الموظفين، تحليل مقاييس الأداء، وتقديم القيادة مع ضمان إدارة الميزانية والحكومة.

• 6 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ أطر التنمية التنظيمية، قيادة مبادرات إدارة التغيير، وتقديم رؤى مستندة إلى البيانات لتخطيط القوى العاملة وإدارة الأداء.

• 15 - 20 سنوات
• الدوحة - قطر

قيادة عمليات الإنتاج الزراعي على نطاق واسع، تحسين العائد وجودة المحاصيل وكفاءة التكاليف، إدارة القوى العاملة وضمان الامتثال للمعايير الزراعية.