وظيفة Csat في الامارات

• 7 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة مشاريع مركز الاتصال من البداية إلى النهاية، وتعزيز الجاهزية التشغيلية، وإدارة المخاطر، وتحسين تجربة العملاء من خلال تحسينات مستمرة في العمليات والتعاون عبر الوظائف.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات مركز الاتصال، مع ضمان الامتثال للوائح حماية المستهلك مع تحسين تجربة العملاء من خلال قيادة الفريق وتحسين العمليات.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات خدمة العملاء، وضمان الامتثال لمعايير تصنيف النجوم العالمية، مع تطوير الفرق وتحسين مقاييس الأداء في بيئة ثنائية اللغة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن خطط عمل العملاء، مراقبة الصحة، التجديدات، والتنسيق عبر المنظمات؛ يتطلب مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وتعزيز رضا العملاء، وتنفيذ الاستراتيجيات، وتطوير مهارات الفريق لضمان حل الاستفسارات بشكل فعال.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق خدمة العملاء، إدارة الاستفسارات المعقدة، تحسين رضا العملاء، وضمان الامتثال للوائح والسياسات الصحية.

• 6 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تنفيذ استراتيجية العمليات، رضا العملاء، تطوير الفريق، الأداء المالي، ودفع التحسينات المستمرة في بيئة سريعة الحركة.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة جودة القبطان من خلال التدريب، ومراقبة الأداء، ومبادرات المشاركة، مع التعاون عبر الوظائف لتحسين تجربة الخدمة.

• 10 - 12 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة فريق مكان العمل الرقمي لتعزيز تجربة تكنولوجيا المستخدم النهائي من خلال خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات والأتمتة وتقديم الخدمة بشكل استباقي.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان تجارب ضيوف سلسة من خلال قيادة الفرق وإدارة العمليات والحفاظ على الامتثال للوائح والمعايير في مجال الضيافة.

• 10 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مدير استراتيجي مدفوع بالبيانات لتطوير استراتيجيات التسعير، وتحليل اتجاهات السوق، وتعزيز تفاعل العملاء في بيئة الاتصالات الرقمية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم رحلات العملاء، إجراء تدقيقات تشغيلية، التعاون عبر الوظائف، واستخدام التغذية الراجعة المستندة إلى البيانات لتعزيز تجربة العملاء ومعايير الخدمة.

• 2 - 5 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة مبادرات تجربة العملاء، إدارة المشاريع، تحليل الرؤى، وتعزيز رضا العملاء من خلال الحوكمة الاستراتيجية والتعاون عبر الوظائف.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة العلاقات، تحقيق الأهداف المالية، ضمان الامتثال، والحفاظ على جودة الخدمة في القطاع المصرفي.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء، تحليل بيانات الخدمة، ضمان الامتثال، والحفاظ على درجات عالية من رضا العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة المكالمات الواردة والصادرة، تقديم الحلول، زيادة المبيعات، الحفاظ على السجلات، وتحقيق مؤشرات الأداء مع التركيز على رضا العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كون نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات العملاء، تتبع الطلبات، حل الشكاوى، والحفاظ على سجلات دقيقة مع دعم المبادرات البيعية.

• 12 - 15 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة الابتكارات الرقمية والذكاء الاصطناعي، إدارة الشراكات الاستراتيجية، وتعزيز تجارب العملاء من خلال التقنيات المتقدمة وإدارة الفريق الفعالة.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة علاقات العملاء الرئيسيين، وضمان تجارب إيجابية، وتعزيز صحة العملاء والاحتفاظ بهم في صناعة النفط والغاز.

• 5 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على خدمات إدارة ServiceNow، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، وزيادة رضا العملاء، وقيادة مبادرات التحسين المستمر مع التركيز على الأتمتة.

• 10 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تسليم المشاريع وتطوير الفريق، وضمان رضا العملاء وكفاءة العمليات في حلول الدفع الرقمي وتقنيات السحابة.

• 5 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تحسين تجربة تداول العملاء، إدارة فرق دعم العملاء، ضمان الامتثال للوائح الإماراتية، وتحسين جودة الخدمة من خلال تحليل البيانات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة الدفاع عن العملاء وإدارة الحسابات وإدارة المشاريع والدعم الفني لتعزيز نجاح العملاء ورضاهم.

• 6 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تنفيذ استراتيجية العمليات، رضا العملاء، تطوير الفريق، الأداء المالي، ودفع نمو الأعمال من خلال القيادة الفعالة والابتكار.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة دعم العملاء للمزايا الطبية، قيادة فريق، التعامل مع الاستفسارات المعقدة، وتحسين معايير الخدمة في بيئة الرعاية الصحية.

• 4 - 6 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة حل مشكلات العملاء من خلال تحليل القضايا وتنفيذ التحسينات وزيادة الرضا من خلال التعاون والتواصل الفعال.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

بناء والحفاظ على علاقات العملاء، تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ، تحليل البيانات لزيادة الرضا، والتعاون بين الفرق لتعزيز تجربة العملاء.

• 0 - 6 سنوات
• أبوظبي، دبي، الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة (الإمارات)

قيادة فريق خدمة العملاء لتعزيز رضا العملاء، تنفيذ السياسات، تحليل المقاييس، وإدارة الشكاوى مع تعزيز العلاقات القوية مع العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تفاعلات العملاء عبر واتساب، الرد على الاستفسارات، حل المشكلات، وضمان رضا العملاء من خلال مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

توليد العملاء المحتملين المؤهلين من خلال المكالمات الباردة والبريد الإلكتروني، إدارة عمليات المبيعات، والحفاظ على علاقات العملاء مع تحقيق أهداف المبيعات.