وظيفة L1 Support Engineer في مصر

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الشبكات ونظام تشغيل ويندوز، وإظهار مهارات التواصل والقيادة القوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن ممثلين خدمة عملاء متعددين اللغات يتحدثون الإنجليزية أو الألمانية أو الإسبانية أو الإيطالية مع مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة التقنية من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، دعم أجهزة المستخدمين النهائيين، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب مهارات التواصل واهتمام بالتكنولوجيا.

• 3 - 5 سنوات
• Irbid , Al husn , Egypt - Jordan

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، واستخدام نظام إدارة التذاكر ManageEngine.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم من المستوى الأول/الثاني لمشاكل العملاء، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة/البرامج، والحفاظ على التواصل مع الحاجة إلى مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني والتدريب في تكنولوجيا السيارات، تطوير مواد التدريب، والتعاون مع المبيعات لتلبية احتياجات العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

نحن نبحث عن أخصائي دعم فني يمكنه جمع مسؤوليات الدعم الفني بثقة مع عمل ضمان الجودة اليدوي المنظم. تناسب هذه الوظيفة شخصًا لديه خبرة عملية ويشعر بالراحة في موازنة واجبات الدعم، وا...

• 5 - 10 سنوات
• Egypt - Egypt

قيادة فريق الدعم الفني، وضمان المساعدة في الوقت المناسب، وإدارة العمليات، وتعزيز بيئة تعاونية مع امتلاك مهارات تقنية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم دعم فني استثنائي، استكشاف المشكلات، وإرشاد المستخدمين حول وظائف البرمجيات مع الحفاظ على علاقات العملاء وإدارة الطلبات.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني والتدريب في تكنولوجيا السيارات، استكشاف المشكلات، تطوير المواد، والتعاون مع فرق المبيعات لتقديم الحلول للعملاء.

• 2 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم الدعم الفني لإدارة الاتفاقات الذكية من Docusign، حل استفسارات العملاء، والترويج للمنتجات مع استخدام أدوات تقنية متنوعة.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات التوقيع الإلكتروني، حل استفسارات العملاء، والترويج للمنتجات مع استخدام أدوات وخبرات تقنية متنوعة.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

إدارة أنشطة الدعم من المستوى الثاني والثالث، وضمان التميز التشغيلي في خدمات السحابة، وإدارة الحوادث، وإدارة التغيير ضمن إطار عمل ITIL.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة؛ يتطلب معرفة بالشبكات ومنصات السحابة.

• 7 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المت escalated وتقديم خدمات السحابة المتقدمة، وضمان التميز التشغيلي مع عمليات ITIL ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات Microsoft Azure، استكشاف المشكلات، مساعدة العملاء، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء العالي.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المتصاعدة في خدمات السحابة، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الالتزام بعمليات ITIL مع تعزيز استقرار النظام.

• 4 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن مهندس دعم سحابي لديه خبرة في عمليات ITIL وإدارة الحوادث وخدمات السحابة لتعزيز التميز التشغيلي.

• 5 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات منتجات VMware، الحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في العروض مع ضمان التواصل الفعال.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

حل المشكلات الفنية المعقدة لمنتجات فودافون ألمانيا الثابتة والتلفزيونية، وضمان رضا العملاء من خلال استكشاف الأخطاء والتعاون.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

حل المشكلات الفنية المعقدة لمنتجات فودافون ألمانيا الثابتة والتلفزيونية، وضمان رضا العملاء من خلال استكشاف الأخطاء والتعاون.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات أثناء مساعدة المستخدمين وإدارة الأصول التقنية.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

المساهمة في نشر البرمجيات والدعم الفني، وضمان استقرار النظام ورضا المستخدم، مع ضرورة وجود مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 3 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني وحل المشكلات لأنظمة الأمان، وضمان رضا العملاء من خلال الصيانة والتوثيق والتواصل الفعال.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تحديد واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، دعم الأنظمة، والتواصل مع العملاء؛ يتطلب درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

مساعدة مراكز الخدمة في القضايا الفنية المعقدة، تقديم الإرشادات، تحليل الفشل، والتعاون مع الفرق لتعزيز كفاءة الخدمة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم التدريب الفني، مراقبة الجودة، التحقق من الخدمات، وتطوير قاعدة المعرفة لدعم العملاء بشكل فعال في الأجهزة المنزلية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مراجعة مستندات العطاء، إعداد توضيحات فنية، اختيار المعدات، وتطوير تقديمات متوافقة؛ يتطلب درجة هندسية وخبرة في دعم المبيعات.

• 7 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الدفع، واستكشاف المشكلات وحلها، وضمان رضا العملاء أثناء التعاون مع الفرق الداخلية.

• 1 - 3 سنوات
• Giza - Egypt

تحضير وحل مشكلات الكمبيوتر، إدارة عبء العمل على التذاكر، وتقديم الدعم الفني مع التركيز على علاقة العملاء والخبرة الفنية.