وظيفة مدير خدمة عملاء في مصر

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة عمليات خدمة العملاء، بما في ذلك إدارة الطلبات، ودعم الحسابات، وقضايا الضمان، مع ضمان التواصل الفعال وقيادة الفريق.

• 5 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على العمليات اليومية، قيادة الفرق، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز جودة خدمة العملاء مع ضمان التواصل الفعال والدعم الفني.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق خدمة العملاء لتعزيز الرضا، إدارة الاستفسارات، تنفيذ السياسات، والتعاون مع المبيعات واللوجستيات مع ضمان الامتثال والجودة.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتطوير فرق خدمة العملاء، تنفيذ السياسات، تحليل الملاحظات، وتعزيز تجربة العملاء مع مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 5 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، مراقبة مؤشرات الأداء، تطوير الفريق، تحليل البيانات، ودفع التحسينات في اللوجستيات مع مهارات قيادية قوية.

• 3 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة الاستفسارات المعقدة للشركات، قيادة الفرق المتخصصة، تحليل بيانات العملاء، وضمان جودة الخدمة العالية مع تدريب الموظفين وتنفيذ الأنظمة.

• 5 - 11 سنوات
• الجيزة - مصر

ضمان فحص الجودة، إدارة تطبيقات مركز الاتصال، الإشراف على التوظيف، ويتطلب مرشحين ثنائيي اللغة مع خبرة في خدمة العملاء في المؤسسات المالية.

• 7 - 10 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تطوير فرق خدمة العملاء، تنفيذ السياسات، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز التعاون لتعزيز ولاء العملاء والمشاركة.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة خدمة العملاء من خلال الرد على الاستفسارات على وسائل التواصل الاجتماعي، تتبع المشكلات، التعاون مع الفرق، وضمان رضا العملاء.

• 0 - 6 سنوات
• القاهرة، طنطا، المنصورة - مصر

تقديم دعم مخصص للعملاء باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء، وحل المشكلات بالتعاون، وإظهار القدرة على التكيف ومهارات الاتصال لتحقيق رضا العملاء.

• 0 عام
• القاهرة ، طنطا ، الإسكندرية - مصر

تقديم دعم العملاء باللغة الألمانية من خلال التواصل عن بُعد، يتطلب مستوى B2 من الكفاءة، والقدرة على التكيف، ومهارات تنظيم قوية.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن مراقبة الجودة، تقييم الأداء، إدارة المعرفة، والتحسين المستمر في خدمة العملاء، يتطلب مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 4 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

تشمل الوظيفة زيادة المبيعات، والحفاظ على علاقات العملاء، وتقديم خدمة العملاء، وتتطلب مهارات قوية في التواصل، والتفاوض، وحل المشكلات.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

طلاقة في الألمانية والإنجليزية، تقديم خدمة عملاء مخصصة، الرد على الاستفسارات، والحفاظ على معرفة المنتجات في دور خدمة العملاء للسفر.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب بالفرنسية والإنجليزية، استكشاف المشكلات، والحفاظ على معرفة المنتجات مع ضمان بروتوكولات الأمان.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء مخصصة بالإنجليزية والألمانية، والرد على الاستفسارات، والحفاظ على معرفة بالمنتجات مع ضمان إجراءات الأمان.

• 4 - 8 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم متقدم للعملاء، توجيه الموظفين الجدد، تحسين العمليات، ضمان جودة الخدمة، والتعاون بين الأقسام لتحقيق رضا العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشمل المسؤوليات الرد على الاستفسارات وحل المشكلات، مما يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وقدرات على حل المشكلات، ومرونة للعمل في نوبات ليلية.

• 0 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات وضمان الرضا، يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات وضمان الرضا، يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على استفسارات العملاء باللغة الألمانية، حل المشكلات، توثيق التفاعلات، والتعاون مع الفرق مع الحفاظ على رضا العملاء العالي.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

انضم إلى فريق الدعم الدولي للعملاء للتعامل مع الاستفسارات وتقديم الحلول وضمان الرضا، مع ضرورة إتقان اللغات الفرنسية أو الإسبانية أو البرتغالية.

• 0 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

يتم تشجيع المتحدثين باللغة الإسبانية بطلاقة بمستوى B2 على التقدم لوظيفة خدمة العملاء، وهي مثالية للخريجين أو أولئك في سنة توقف.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم خدمة العملاء باللغة الفرنسية، ويتطلب إجادة اللغة الفرنسية بمستوى B2 أو الإنجليزية بمستوى B1+ وخبرة لا تقل عن عام.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

نحتاج إلى مرشحين متحمسين للتعامل مع تفاعلات العملاء باللغة الإسبانية، مع ضرورة إتقان اللغة الإسبانية بمستوى B2 واللغة الإنجليزية بمستوى B1 مع مرونة في العمل على مدار الساعة.

• 0 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة العملاء من خلال الرد على الاستفسارات عبر الهاتف، يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية، مهارات التواصل، والجنسية المصرية.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، جدولة المواعيد، دعم المبيعات، حل الشكاوى، ويتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 4 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، المساعدة في الشكاوى، والحفاظ على السجلات مع ضمان الرضا؛ يتطلب خبرة في صناعة البناء ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة تفاعلات الضيوف، حل المشكلات، ودعم المبيعات مع الحفاظ على معايير عالية ومهارات تواصل فعالة.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

نبحث عن أفراد متحمسين يتمتعون بمهارات كتابية ممتازة باللغة الألمانية لدعم العملاء كتابيًا، مع ضرورة الاعتماد والدقة والاستعداد للعمل الهجين.