وظيفة Team Leader Customer Service في مصر

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة استفسارات العملاء، حل الشكاوى، وقيادة الفريق لتحقيق التميز في الخدمة؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل، القيادة، وحل المشكلات.

• 0 - 6 سنوات
• القاهرة، طنطا، المنصورة - مصر

تقديم دعم مخصص للعملاء باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء، وحل المشكلات بالتعاون، وإظهار القدرة على التكيف ومهارات الاتصال لتحقيق رضا العملاء.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

إنشاء بيئة فريق ملهمة، تحديد الأهداف، الإشراف على العمليات، وتحفيز أعضاء الفريق مع ضرورة إتقان الألمانية والإنجليزية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إنشاء بيئة فريق ملهمة، تحديد الأهداف، مراقبة الأداء، وتقديم التدريب؛ الطلاقة في التركية والإنجليزية مطلوبة.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، إدارة التعامل مع بطاقات الهدايا، حل الشكاوى، وقيادة تدريب الفريق مع ضمان الالتزام بالمعايير.

• 4 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على التصعيدات وشكاوى العملاء، مراقبة إنتاجية الفريق، تحليل مقاييس الأداء، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة.

• 3 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة الاستفسارات المعقدة للشركات، قيادة الفرق المتخصصة، تحليل بيانات العملاء، وضمان جودة الخدمة العالية مع تدريب الموظفين وتنفيذ الأنظمة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات وحل المشكلات، باستخدام المعرفة بالمنتجات ومهارات الكمبيوتر في بيئة داعمة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات وحل المشكلات واستخدام المعرفة بالمنتجات باللغتين الفرنسية والإنجليزية.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة وتقييم تفاعلات خدمة العملاء، وتطوير برامج التدريب، وتحليل التعليقات لتعزيز الجودة ورضا العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن عمليات خدمة العملاء، معالجة الشكاوى، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على النظافة في مركز التسوق، يتطلب مهارات تواصل وحل مشاكل ممتازة.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء مخصصة بالإنجليزية والألمانية، والرد على الاستفسارات، والحفاظ على معرفة بالمنتجات مع ضمان إجراءات الأمان.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة وزوم، وإدارة الاستفسارات، والحفاظ على سجلات إدارة علاقات العملاء في بيئة تعاونية.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع شكاوى العملاء المعقدة، ضمان الحلول الفورية، تحليل الملاحظات، وتحسين جودة الخدمة مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 3 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء طبية استثنائية، حل المشكلات، تقديم نصائح خبراء، وبناء علاقات مع تحقيق أهداف الأداء وإظهار مهارات تواصل قوية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تشمل المسؤوليات تفسير التواصل، إدارة المشاريع، ودفع الفرص؛ يتطلب الطلاقة في العربية، الإنجليزية، والألمانية، والتمكن من مجموعة أدوات MS Office.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة معالجة الطلبات والتواصل مع العملاء والامتثال لمتطلبات التجارة الدولية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

• 5 - 11 سنوات
• الجيزة - مصر

ضمان فحص الجودة، إدارة تطبيقات مركز الاتصال، الإشراف على التوظيف، ويتطلب مرشحين ثنائيي اللغة مع خبرة في خدمة العملاء في المؤسسات المالية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء مع إتقان جيد للغة الإنجليزية ومعرفة قوية بالحاسوب كخريج جامعة جديد.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق خدمة العملاء لتعزيز الرضا، إدارة الاستفسارات، تنفيذ السياسات، والتعاون مع المبيعات واللوجستيات مع ضمان الامتثال والجودة.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتطوير فرق خدمة العملاء، تنفيذ السياسات، تحليل الملاحظات، وتعزيز تجربة العملاء مع مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم دعم العملاء، وضمان الرضا، والحفاظ على آداب الهاتف، ويتطلب مهارات تواصل قوية وقدرة على تعدد المهام.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مساعدة العملاء من خلال قنوات مختلفة، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، ودعم الفريق مع الحفاظ على موقف مهني.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء المهمين، إدارة الاستفسارات المعقدة، التعاون مع الفرق، والحفاظ على سجلات دقيقة مع ضمان الامتثال.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، وحل الاستفسارات، وضمان رضا العملاء مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 5 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، مراقبة مؤشرات الأداء، تطوير الفريق، تحليل البيانات، ودفع التحسينات في اللوجستيات مع مهارات قيادية قوية.

• 3 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

يتضمن الدور إدارة استفسارات وشكاوى العملاء، والتعاون مع فرق المبيعات، والحفاظ على رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

كون نقطة الاتصال الأساسية لاستفسارات العملاء، حل الشكاوى، الحفاظ على السجلات، وتحسين عمليات الخدمة مع ضمان تجارب عملاء عالية الجودة.

• 7 - 10 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تطوير فرق خدمة العملاء، تنفيذ السياسات، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز التعاون لتعزيز ولاء العملاء والمشاركة.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة تفاعلات الضيوف، حل المشكلات، ودعم المبيعات مع الحفاظ على معايير عالية ومهارات تواصل فعالة.