وظيفة Hotel Concierge في السعودية

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات الكونسيرج، وضمان خدمات الضيوف الشخصية، وقيادة الفريق، وبناء علاقات قوية مع الموردين أثناء دعم الأنشطة قبل الافتتاح في الضيافة الفاخرة.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

المساعدة في إنشاء خدمات الكونسيرج، تقديم تجارب ضيافة شخصية، وإدارة ملاحظات الضيوف مع الحفاظ على تواصل قوي ومعرفة محلية.

• 3 - 8 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال إدارة الحجوزات، وتوقع الاحتياجات، وتقديم التوصيات المحلية مع الحفاظ على الاحترافية والانتباه للتفاصيل.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال معلومات مفصلة، وحجوزات، واهتمام شخصي، يتطلب خبرة في الضيافة ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة الاستقبال والإدارة، مساعدة الضيوف، التعامل مع الاستفسارات، ضمان الامتثال، معالجة المدفوعات، ودعم عمليات المارينا بكفاءة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

الاستجابة لطلبات الضيوف، تقديم المعلومات، الحفاظ على العلاقات، ضمان الرضا، والامتثال لمعايير السلامة والجودة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب بالعملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على علاقات الضيوف، وضمان الرضا، وإدارة الاتصالات، وتعزيز التفاعلات الإيجابية مع الحفاظ على المعايير العالية وتنسيق الفريق.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات السبا والعافية، تنفيذ ممارسات صديقة للبيئة، ضمان الامتثال للسياسات، وإدارة العمليات اليومية والتدريب.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، البيل/الصف، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، مع ضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير الخدمة الفاخرة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج اعتراف الضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (المكتب الأمامي، التنظيف، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف من فئة VIP، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات على الفور، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة المتزايدة في قسم الغرف / المكتب الأمامي، مع 3 سنوات على الأقل في دور قيادي في فندق فاخر أو منتجع.</p> <p> يفضل بشدة الخبرة في ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة أو النمطية.</p> <p> إثبات الخبرة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف من فئة VIP.</p> <p> مهارات قيادية استثنائية، ومهارات التعامل مع الآخرين، ومهارات اتصال مع القدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بلطف ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة طلبات الضيوف المميزين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 10 - 12 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

المساعدة في إدارة خدمات الاستقبال، وضمان التميز التشغيلي، ورضا الضيوف، وتطوير الفريق في بيئة فندقية فاخرة.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

يتضمن الدور تقديم خدمة شخصية استثنائية للضيوف المهمين، وإدارة تفضيلاتهم، وضمان تجربة فاخرة سلسة في مجال الضيافة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن استقبال الضيوف، والتعامل مع الأمتعة، وحل الشكاوى، وضمان الأمن، والحفاظ على نظافة منطقة الكونسيرج مع تقديم خدمة مهذبة.

• 7 - 10 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

نظرة عامة/وظيفة أساسية: يساعد نائب مدير خدمات الاستقبال في روزوود أمالا، الواقع على طول الساحل الغربي النقي للمملكة العربية السعودية، مدير خدمات الاستقبال في الإشراف على جميع ال...

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم عمليات مكتب الاستقبال، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، إدارة أداء الفريق، والتعامل مع علاقات الضيوف مع تعزيز بيئة عمل إيجابية.

• 2 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، قيادة الفريق، ضمان خدمة استثنائية للضيوف، والحفاظ على المعايير المهنية في الضيافة الفاخرة مع مهارات قيادية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في مهام ما قبل الافتتاح وتقديم خدمة ضيافة شخصية، وإدارة التفضيلات والتعليقات مع ضمان معايير الضيافة الفاخرة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات الحجز، تحسين الإشغال، تعزيز رضا الضيوف، وتنفيذ ممارسات مستدامة أثناء قيادة فريق حجوزات محترف.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

الواجبات والمسؤوليات بصفتي مساعد الأجراس، سأتحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال في ما يلي: تسليم واستلام أمتعة الضيوف والعناصر المطلوبة وفقًا للمعايير والإجراءات بطريقة tim...

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وإدارة الموظفين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة فندقية فاخرة.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

نحن نبحث عن مدير واجهة أمامية نشط وذو خبرة للإشراف على عمليات المكتب الأمامي خلال النوبات المخصصة. كجزء من عائلة IHG، ستضمن تقديم خدمات سلسة للضيوف، والتعامل مع القضايا المت esc...

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة فريق المكتب الأمامي لإنشاء تجارب ضيوف لا تُنسى، إدارة العمليات، الإشراف على خدمات VIP، وزيادة الإيرادات من خلال الإدارة الفعالة وخدمة العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

نحن لا نوظف فقط مدير مكتب الاستقبال، نحن نبحث عن قائد يفكر بشكل متقدم مستعد لتولي إدارة العمليات التي تواجه الضيوف ورفع مستوى تجربة الوصول والمغادرة بالكامل. مع وجود تجديد كبير ...

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن نقل الضيوف، وصيانة سلامة المركبة، ومساعدة في الأمتعة، وتقديم معلومات محلية مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مدقق الليل يدير عمليات مكتب الاستقبال، يضمن رضا العملاء، ويتطلب مهارات قوية في خدمة العملاء، والتواصل، والتنظيم.

• 12 - 15 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن استراتيجيات خدمة العملاء، إدارة مراكز الاتصال، وتحسين تجارب السكان مع قيادة فريق ديناميكي واستخدام التكنولوجيا.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 2 - 5 سنوات
• البحر الأحمر - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، حل مشكلات الضيوف، وضمان معايير الخدمة مع امتلاك مهارات القيادة والتواصل وحل المشكلات القوية.