وظيفة مهندس دعم عملاء أول في مصر

• 8 - 13 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم بعد البيع، حل استفسارات العملاء، والمساعدة في استكشاف الأخطاء أثناء إظهار مهارات التواصل والتحليل القوية.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم فني باللغة الفرنسية، باستخدام مهارات حل المشكلات والمعرفة التقنية لتجاوز توقعات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية، التحقق من الوثائق، دعم استفسارات العملاء، ومساعدة الفريق في المهام العرضية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

كون نقطة الاتصال الرئيسية لدعم العملاء، وحل الاستفسارات وزيادة الرضا من خلال التواصل الفعال ومهارات حل المشكلات.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، توثيق الاتصالات، تدريب العملاء على المنتجات، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

ضمان رضا العملاء من خلال خدمة استثنائية، تواصل فعال، وإدارة إدارية مع إظهار مهارات تواصل قوية والعمل الجماعي.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل المشكلات، وبناء العلاقات مع الازدهار في بيئة سريعة مع مهارات تواصل ممتازة.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء على مدار الساعة، المساعدة في تنفيذ البرمجيات، وامتلاك مهارات تواصل قوية وقدرات متعددة اللغات.

• 0 - 2 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم دعم الدردشة لحساب توصيل الطعام، يتطلب مستوى B1 أو B2 في اللغة الإنجليزية، مرحبًا بالخريجين الجدد والمرشحين ثنائيي اللغة.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن حل مشكلات العملاء، وتوثيق الملاحظات، والتعاون مع الفرق، والحفاظ على علاقات العملاء مع استخدام المهارات التقنية في دعم البرمجيات.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

تطوير مسارات التعلم الفنية، إجراء مراجعات الجودة، تقديم التدريب، ودعم المنضمين الجدد؛ يتطلب مهارات توجيه قوية، وطلاقة في الألمانية، ومهارات تحليلية.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، إجراء تدريب للمستخدمين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات، مع ضرورة مهارات التواصل القوية.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم شامل لترقيات الحسابات والتزويد، باستخدام أدوات استكشاف الأخطاء المتقدمة والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن ممثلين خدمة عملاء متعددين اللغات يتحدثون الإنجليزية أو الألمانية أو الإسبانية أو الإيطالية مع مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

نبحث عن مستشارين دعم فني بمستوى إنجليزي B2 لدور خدمة العملاء، مع فرص للنمو ومزايا للموظفين.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم التكامل الفني لخدمات الدفع، تعزيز الأداء، حل المشكلات المعقدة، وضمان استمرارية الخدمة مع مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، تحليل السجلات، وضمان رضا العملاء مع الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة والتواصل الفعال.

• 0 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تسهيل الدعم الفني، إدارة استفسارات مركز المساعدة، تثبيت محطات العمل، وامتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل مع التركيز على خدمة العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تشمل الوظيفة التعامل مع حوادث الدعم الفني، وأداء اختبارات ضمان الجودة اليدوية، والتعاون مع الفرق لتحسين جودة النظام.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

إدارة أنشطة الدعم من المستوى الثاني والثالث، وضمان التميز التشغيلي في خدمات السحابة، وإدارة الحوادث، وإدارة التغيير ضمن إطار عمل ITIL.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات التوقيع الإلكتروني، حل استفسارات العملاء، والترويج للمنتجات مع استخدام أدوات وموارد الدعم المختلفة.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المتصاعدة في خدمات السحابة، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الالتزام بعمليات ITIL مع تعزيز استقرار النظام.

• 4 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن مهندس دعم سحابي ذو خبرة في عمليات ITIL وإدارة الحوادث وخدمات السحابة للدعم من المستوى الثاني والثالث في خدمات الإدارة.

• 7 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المت escalated وتقديم خدمات السحابة المتقدمة، وضمان التميز التشغيلي مع عمليات ITIL ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القوية.

• 5 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لمنتجات VMware، مساعدة المبيعات، تحليل المشكلات، الحفاظ على علاقات العملاء، وتقديم خدمة عالية الجودة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات Microsoft Azure، استكشاف المشكلات، مساعدة العملاء، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء العالي.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة؛ يتطلب معرفة بالشبكات ومنصات السحابة.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني لتطبيقات البرمجيات، استكشاف المشكلات، مراقبة الأداء، والمساعدة في الاختبار مع امتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشخيص وحل مشكلات البرمجيات، تقديم الدعم الفني، وتخصيص أنظمة البرمجيات مع امتلاك معرفة قوية بـ SQL ومهارات حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني لأنظمة RAID، استكشاف مشاكل البيانات، تحسين الأداء، والتعاون مع الفرق على الأتمتة والترقيات.